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HAMDI ULUKAYA:用匠心和人本初心改写消费理念

摘要: REVITALIZING THE YOGURT INDUSTRY


怀抱匠心和人文初心,从土耳其移民到乳业巨头,哈姆迪·乌卢卡亚打造了一家价值200亿美元的酸奶公司,重塑了乳制品品类,还赞助了他最喜欢的伊斯坦布尔足球俱乐部,而他丝毫没有放慢脚步。



哈姆迪·乌卢卡亚(Hamdi Ulukaya)需要好好睡一觉。在酸奶巨头乔巴尼公司(Chobani LLC)位于曼哈顿时尚街区苏荷区人头攒动的总部,我们与这位53岁的创始人兼首席执行官会面时,他看起来一点也不疲惫,不过他还是请来一位专家,找出他总是睡眠不足的原因。

乌卢卡亚外表朴素,身穿黑色半开式拉链上衣,头戴印有“Chobani La Colombe”标志的棒球帽,兴致勃勃地谈论着酸奶和工作。他认为问题不在于每天喝的七八杯黑咖啡——尽管乔巴尼公司推出了多种口味的奶精,他还是坚持喝黑咖啡。他将部分原因归咎于为人父母,他有3个不到10岁的孩子。他还告诉那位睡眠专家,他觉得自己有睡眠呼吸暂停。专家却不赞同这种说法,对他说:“不不不,你的大脑始终停不下来。这就是你无法入睡的原因。”

被称为“酸奶之王”的乌卢卡亚2026年个人身家达到110亿美元,是土耳其首富(土耳其、美国承认双重国籍)。对于熟悉乌卢卡亚的人来说,他那看似无穷无尽的精力与发家经历高度契合,那段经历就像是“美国梦”的教科书案例。1994年,22岁的乌卢卡亚因为在自己创办的报纸上记录了针对他的库尔德人(少数族裔)同胞的侵犯人权行为,在警察局被拘留了一夜,此后从土耳其移民到美国。2005年,他利用美国小企业管理局提供的80万美元贷款,买下了当时卡夫食品公司在纽约州北部即将出售的一家酸奶工厂。两年后,乔巴尼公司的希腊酸奶正式面世。

他的产品并不是美国市场上出售的第一款希腊酸奶——Fage品牌自20世纪90年代起就已经上市——但正是这款产品改变了这个品类,使希腊酸奶成为备受瞩目的焦点。行业情报公司HighGround Dairy的经济学家贝蒂·贝尔宁(Betty Berning)表示,在乔巴尼公司创立之前,希腊酸奶在美国酸奶销售中的占比“可能仅为0%至1%”,而“现在已经超过一半”。如今,希腊酸奶已成为冰箱里的常备品,而作为这个领域最大企业的乔巴尼公司,其估值已达200亿美元。

2016年,乔巴尼已取代优诺(Yoplait),成为美国头号酸奶品牌。今年,该公司预计营收将突破46亿美元,较上年增长20%。此后,其他希腊式酸奶制造商也纷纷加入这一领域。美国人对蛋白质需求正持续增长,并因GLP-1制剂的广泛使用以及强调蛋白质的新膳食指南而加速,在这样的背景下,预计将有更多乳制品企业加入竞争。为争夺更大的美国市场份额,全球最大的乳制品公司拉克塔利斯(Lactalis)去年收购了通用磨坊(General Mills)的美国酸奶业务,其中包括优诺品牌。拥有Activia和Oikos品牌的竞争对手达能(Danone)表示,为满足市场需求,需要扩大生产产能。

但乔巴尼公司将是难以超越的领军企业。专注于美国农村地区的全国性合作银行CoBank首席乳业经济学家科里·盖格(Corey Geiger)表示,乔巴尼一直“走在投资曲线前面”。去年4月,该公司宣布计划斥资超过10亿美元,在纽约州罗马市建设第三家美国生产工厂。由于该公司从欧洲进口设备,美国总统唐纳德·特朗普的关税政策使得乔巴尼公司的扩张计划成本更高。尽管如此,该公司仍在继续推进。“我们必须把工厂建起来。”乌卢卡亚说道。他始终亲力亲为,参与公司的具体业务,包括在我们采访前不久,他还刚开会讨论其中一家工厂更换泵的事宜。“我依然热爱这份事业。”他满脸笑容地说。

 构建多元化产品生态 

和乌卢卡亚见面的那个下午,乔巴尼位于纽约的办公室人来人往,表明该公司已经做好准备,将不断壮大的员工队伍迁入位于附近诺霍区的新总部。厨房冰箱里塞满了酸奶,这不足为奇,台面上还摆满了蔓越莓干、核桃及其他配料。La Colombe咖啡随时供应。


通过收购咖啡品牌La Colombe,乔巴尼构建多元化产品生态

乌卢卡亚提到,早在2005年,美国市场上许多畅销品牌的酸奶每份含糖量高得离谱。美国农业部的数据显示,2009年,一盒6盎司的脱脂水果酸奶平均含糖量高达32.3克。“在我看来,那根本就是糖果。”他说。那种酸奶质地稀薄,与浓稠的希腊酸奶截然相反,蛋白质含量也较低。如今,只要逛一逛超市里琳琅满目的酸奶专区,就能明显看出含糖量已有所下降。

出生于土耳其的乌卢卡亚自幼习惯了本土浓稠醇厚、高蛋白、少添加的天然酸奶,正是这份对优质食材的执念,成为他创业的初心起点。二十余年深耕,乔巴尼彻底扭转了美国酸奶行业的发展轨迹。不同于传统品牌固守单一品类、盲目添加糖分迎合大众味蕾的做法,乔巴尼始终以健康营养为核心,搭建起梯度化、多元化的产品矩阵。目前品牌产品线覆盖全糖分区间,从极致纯净的零糖款,到添加糖最高约16克的风味款,适配减脂人群、普通消费者、儿童等不同受众需求。


乔巴尼拥有优良的牛奶供应链

2019年,乔巴尼正式推出燕麦奶系列产品,凭借口感醇厚、适配咖啡、营养均衡的优势迅速走红,其专属咖啡师版本燕麦奶成功入驻全美星巴克门店,实现从酸奶单品到健康植物饮品赛道的跨界突破。尽管新品类多点开花、跨界布局持续落地,但乔巴尼的核心王牌产品始终未变——一款32盎司的大容量原味希腊酸奶,凭借纯粹配方、浓稠质地、超高蛋白含量,常年稳居销量榜首,成为品牌最坚实的基本盘。

在新消费品牌普遍急于上市融资、快速扩张的行业浪潮中,乔巴尼走出了一条截然不同的稳健发展之路。这家始终坚守私营属性的企业,曾一度踏入上市筹备赛道,2021年正式提交上市申请,外界普遍看好其登陆资本市场后的估值跃升与规模扩张。但就在行业万众期待之际,2022年初,乌卢卡亚果断叫停上市计划,彻底搁置资本化进程。

作为乔巴尼绝对控股股东与核心决策者,乌卢卡亚对这次战略调整给出了清晰解释:后疫情时代,全球食品供应链持续波动,消费市场格局重构,企业最核心的任务是夯实产能、稳定供应链、优化产品品质,而非追逐资本市场的短期热度。上市带来的资本扩张红利,远不及扎实筑牢企业根基、深耕核心业务重要。“这不是一时冲动,是团队经过深思熟虑后的长远决策。”乌卢卡亚强调,相比于资本市场的估值泡沫,他更看重企业的可持续发展能力与长期品牌价值。

事实证明,这场逆行业潮流的抉择极具前瞻性。放弃上市、专注实业的战略落地后,乔巴尼进入高质量发展快车道,过去三年企业营收实现翻倍增长,在食品行业整体增速放缓、竞争内卷加剧的大环境下,交出了一份亮眼的增长答卷。外界普遍将这份业绩飞跃归功于品牌主业的深耕与产能的持续升级,而非跨界并购。

针对近年收购的咖啡品牌La Colombe与冷冻果昔企业Daily Harvest,乌卢卡亚表现得十分理性,直言两家并购企业目前对整体营收的贡献有限,整体规模仍处于培育阶段,尚未成为核心增长引擎。尽管如此,乔巴尼依旧坚持长期布局,稳步推进新赛道产能建设。2026年3月,企业官宣重磅投资计划,斥资5.67亿美元扩建位于密歇根州的咖啡生产工厂,持续扩大La Colombe咖啡产品产能,完善咖啡品类供应链体系,为后续饮品赛道扩张筑牢基础,逐步构建“酸奶+饮品+健康轻食”的多元化产品生态。

 践行以人为本的经营哲学 

商业之外,乌卢卡亚的人生底色,始终镌刻着“人文与善意”。作为一名移民创业者,他深知流离失所者的困境与谋生不易,因此在打造商业帝国的同时,始终将社会责任、难民帮扶作为企业核心使命,践行以人为本的经营哲学。2016年,他牵头创立“难民帐篷伙伴关系”(Tent Partnership for Refugees),搭建起全球性企业联盟平台,汇聚众多国际企业力量,聚焦流离失所人群的帮扶工作,核心是通过提供就业岗位、职业培训、生活援助等方式,帮助难民重塑生活、融入社会。


乌卢卡亚非常关心公司的员工

随着美国难民政策持续收紧,2025年美国实质上停止接收新难民,“难民帐篷伙伴关系”的工作重心随之调整。如今,该组织将帮扶视野拓展至全球,重点聚焦法国、墨西哥、西班牙等海外国家的难民群体,持续推进就业帮扶、物资援助、权益保障等公益项目,从未中断善意输出。

这一年,乌卢卡亚与伊万卡·特朗普联合发起减少食物浪费公益倡议,依托企业食品产业优势,助力全球粮食节约与资源再利用。但低调的表达之下,他的核心初心从未改变,“人性为先”的移民帮扶理念始终坚定如初。“当一个人成为你的伙伴、你的家人,你就有责任守护他。这是我们一直坚守的底线,也是未来始终会坚持的事。”乌卢卡亚如是说。


乌卢卡亚坚守“人性为先”的移民帮扶理念

凭借二十余年稳健经营与持续增长,乌卢卡亚积累了雄厚的个人财富。据彭博亿万富豪指数最新统计,其个人净资产约110亿美元。不同于当下多数顶级亿万富豪热衷私人岛屿、豪华游艇、高端奢侈品的奢华生活,乌卢卡亚的生活极简低调,无任何浮夸排场,他更愿意将财富投入事业振兴、品牌守护与情怀热爱之中。

2024年,他做出了一次出人意料的跨界投资,全资收购拥有百年历史的旧金山精酿啤酒品牌Anchor Brewing Co.。彼时这家老牌精酿企业深陷经营危机,濒临清算倒闭,百年品牌底蕴即将消散。素来不常饮酒的乌卢卡亚,在得知品牌困境后专程实地考察,瞬间被其百年手工酿造工艺、深厚的品牌历史底蕴打动。在他看来,Anchor Brewing坚持的手工匠心、专注品质的初心,与当年乔巴尼从零打造酸奶工厂、坚守纯粹品质的创业历程高度契合。“我当场就决定买下它,我不想让这份百年匠心消失。”这场逆势收购,既是对传统匠心产业的守护,也是他个人情怀的具象表达。

如果说实业收购是坚守匠心初心,那么足球,则是乌卢卡亚最纯粹的热爱与情怀寄托。在整场深度访谈中,他始终保持沉稳专注、温和从容的状态,唯有谈及足球运动时,眼底瞬间绽放光彩,言语间满是热忱,神情松弛而真挚。

不止于个人热爱,乌卢卡亚将足球情怀与企业公益、品牌发展深度绑定。2025年,乔巴尼正式开启体育赞助布局,率先牵手纽约市市区联合足球俱乐部,开启本土化体育赋能之路。随后品牌赞助版图持续扩张,逐步覆盖特温福尔斯、费城、密歇根州、纽约州北部等六支本土球队,同时规划未来持续扩容,计划新增赞助多达500支基层球队,全力助力青少年足球与民间足球发展。除此之外,乔巴尼成为美国足协官方营养合作伙伴,深度绑定美国足球赛事体系,为职业赛事提供营养支持。

值得一提的是,深耕美国市场二十余年、稳居全美酸奶龙头的乔巴尼,至今尚未将酸奶主业拓展至土耳其本土市场。但在乌卢卡亚眼中,这从来不是遗憾,而是未来的无限可能。在他那间阳光充沛的角落办公室里,摆放着家人的照片,还有罗马工厂奠基仪式的安全帽和铁锹,但乌卢卡亚最热衷展示的,是那件印有乔巴尼标志的土耳其足球队球衣。他的酸奶业务尚未拓展到自己的祖国,但这并不是重点。“谁知道乔巴尼的国际扩张明天会怎么样?”他问道,“但如果说我想在一个地方看到自己公司的名字,那一定就是这支土耳其球队及其球场。”

既然他已经实现了心愿,也许可以好好睡一觉了。






Q=周末画报 

A=哈姆迪·乌卢卡亚(HAMDIULUKAYA)


Q:乔巴尼(chobani)这个品牌名的含义是什么?

A:那是创业初期的事了,我在驱车时听到电台在谈论牧羊人,我当时想出了“Chobani”这个名字,从而创立了牧羊人礼物基金会。对我来说,这个词之所以有意义,是因为“Chobani”这个音听起来非常美好,听起来很悦耳,但更重要的是它所承载的情感分量——当你回顾整个历史时,就会发现它的分量有多重。纵观人类几代人的历史,我们始终仰望牧羊人。他们象征着纯洁、无条件的奉献,代表着人性、安全与智慧。在我成长的过程中,我亲眼见证了这些品质在人们身上不断传承与发展。我以为,如果我能从一开始就将这些元素和品牌名称融入我创办的公司,那一定会大获成功。


Q:从过去的创业经历中你能得到什么启示?你如何看待成功的商业?

A:基本上,我这辈子做出的最好的决定之一,就是不去坐下来思考接下来该做什么。一开始,我没有钱,也没有经验,根本无法生存下去,有很多理由让我感到非常悲伤、沮丧和抑郁。当时唯一能想到的是,我可以做点什么来处理破旧工厂外面的墙,可以给它们涂上颜色。所以后来我遇到了这句诗,“当你开始走上这条路,这条路就会显现。”这是鲁米的诗句。因此,真正进入其中的方式,就是投身于行动之中。然后你开始思考:“哦,我可以做到这一点,我可以做到那一点。”我能学到的是,我们内心的东西远比自己所知的更多,除非你把它置于某种情境中,否则永远不会显现出来。


Q:为什么你没有向大型食品公司出售乔巴尼?

A:我不喜欢大份的食物。事实上,我喜欢很多来自美国中西部大公司的员工,这些公司都非常优秀,员工也都很出色。但他们现在迷失了方向,忘记了自己最初为人们生产食品的使命。你去软件公司、科技公司、时尚公司、汽车公司,看到的都是与产品相关的人才。但如果你看看这些大消费品公司,他们的CEO里没有一个是产品出身的。我花在产品和人上的时间比其他任何事情都多。


Q:为什么你如此重视人文关怀?

A:人们会把商业中的贪婪、自私和破坏归咎于自身利益,却忽视了谁真正承担了代价——工厂工人、被抛弃的社区,以及你们所目睹的一切。

我为我的员工、我的社区、全世界和全人类,最重要的是,我所服务的人群而存在。只要我在每一次都专注于这些基本要素,就会发现,这正是推动企业成功最强大的动力之一。但唯一的条件是,你必须真心实意地去做。





采访、撰文——Deena Shanker编辑——张古月


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