领导力的三重修炼：品格、风度、才智

一位领导者在复杂的环境中持续表现出清晰、一致、可预期、可信赖的行为特征，离不开品格、风度、才智三者的结合。

过去三年，中国企业经历了前所未有的压力测试。

从疫情冲击到经济周期调整，从技术革命到消费分级，从全球化退潮到地缘政治重构，企业家们发现，那些曾经行之有效的管理经验正在快速失效。

普华永道《2024年期待与忐忑全球职场调研中国内地报告》发现，77%的员工表示已准备好适应新的工作方式，然而仅有40%的员工认为组织高层具备推动变革所需的技能和专业知识。这揭示了一个严峻的现实：人才已经做好了重塑的准备，但领导者还没有。

这种领导力危机体现在多个层面：战略层面的摇摆不定，组织层面的执行乏力，文化层面的价值观混乱。更深层的问题在于，许多企业领导者习惯了高速增长时代的打法——依靠资源投入、规模扩张、流量红利来掩盖管理短板。当增长放缓、竞争加剧时，真正考验领导者的时刻才刚刚到来：如何在压力下保持清晰的判断？如何在变局中凝聚团队共识？如何在逆境中激发组织韧性？

在所有组织形态中，军队无疑是应对高复杂性与高不确定性的极致样本。战场上，决策的时间窗口以秒计算，错误的代价是生命的消逝，领导者必须在极端压力下做出正确判断。正因如此，军队对领导力的锻造方法论，历经百年实战检验，形成了一套系统而严密的体系。

《领导的品格》正是这样一部源自美国陆军的领导力养成纲领。作者彼得·舒梅克（Peter Schoomaker）曾任美国陆军参谋长，在军队服役超过40年，退役后迅速转向企业界，担任十余家企业董事，将战场领导力成功移植到商业世界。舒梅克的核心洞见直击要害：真正的领导力来自品格、风度与才智所赢得的影响力。在他看来，领导力是“成（Be）—知（Know）—行（Do）”三位一体的系统工程。这套方法论的价值在于，它既告诉你领导者应该“做什么”，更阐明了领导者应该“成为什么样的人”。

舒梅克在书中阐述了领导力的三重境界。

第一重：成为什么样的人——品格、风度与才智。

书中开篇即提出一个根本性问题：领导者是什么？答案指向三项核心特质的统一体。

品格是领导力的基石。舒梅克强调，品格让你赢得下属的信任。在战场上，士兵之所以愿意追随一位指挥官冲锋，是因为他们相信这个人会为正确的事情而战，会在关键时刻做出正确的选择。书中详细阐述了品格的四大支柱：价值观（做正确的选择）、移情能力（凝聚团队士气）、战斗精神（逆境中的意志）、道德操守（团队信任的支柱）。

在商业世界，那些能够穿越周期的企业家，无一不是品格的践行者。他们在诱惑面前坚守底线，在困境中展现担当，在成功时保持谦逊。风度是领导力的外在呈现。书中对“风度”的定义超越了传统的仪表仪态，指向了四个新维度：军人举止（威严与纪律的象征）、体魄强健（战场生存的基石）、沉着自信（决胜千里的底气）、适应力（变局中的灵活应对）。特别是“沉着自信”这一点，舒梅克写道：“真正的自信无须宣扬，因其行动自证实力。”这对那些习惯于用PPT和演讲来展示领导力的管理者，无疑是一记警钟。才智是领导力的锋刃。书中将才智细化为五个维度：思维敏捷（精准把握战场局势）、判断准确（制胜关键时刻）、创新精神（在情势所需时打破常规）、人际策略（统御团队的智慧）、专业知识（技术与战略的完美结合）。值得注意的是，舒梅克强调的创新是“在情势所需时打破常规”。这种务实的创新观，恰恰是当下中国企业最需要的。

第二重：知道什么——领导者的三项核心职责。

品格、风度、才智构成了领导者的内核，但仅有内核还不够，领导者必须清楚自己的职责边界。书中第三部分系统阐述了领导者的三项核心职责：实施领导、发展组织、完成使命。

实施领导需要四种核心能力。第一是“引领他人”，这是激发战斗力的源泉。书中有一个生动的案例：一位营级车辆维修中士，每次集会都会花几分钟向技师们解释工作要求，表扬他们的贡献。尽管士兵们觉得这些话有些重复，但当部队进入作战部署状态时，回报就显现出来了——士兵们会主动做好自己的事情，因为领导者已经赢得了他们的信任。第二是“将影响力扩展到指挥链之外”。在现代组织中，领导者不仅要管理直接下属，更要影响跨部门、跨层级甚至跨组织的协作者。第三是“以身作则”，这是最古老也最有效的领导方式。第四是“高效沟通”，在信息爆炸的时代，保持清晰焦点比传递海量信息更重要。

发展组织是领导者的长期责任。书中提出三个关键点：营造积极的环境（引导组织风气）、自我准备（适应变化的环境）、培养他人（把今天的士兵培养成明天的领导者）。特别是“培养他人”这一点，舒梅克写道：“领导者的工作是善用每个人所拥有的不同能力与天赋。”这与当下流行的“赋能”理念不谋而合，但军队的实践更加系统和深入。完成使命是领导力的最终检验。所有的品格、能力、培养，最终都要落到可衡量的成果上。书中提出了一个完整的闭环：提供方向、指导与优先次序→制订与执行计划→完成任务并持续改进→不断提高取得成功的能力。这个闭环的精髓在于“持续改进”——通过事后评估、发展性咨询、矫正性训练，将每一次任务都变成组织能力提升的机会。

第三重：如何行动——从直接层面到战略层面。

书中第四部分详细阐述了领导者在不同层面的行动要点。

直接层面的领导，关注的是面对面的影响力。这是大多数基层管理者的主战场。书中强调，直接层面的领导核心在于“影响、传达目标、方向与动机”。影响通过言行树立榜样，目标赋予下属行动的理由，方向引导如何完成任务，动机激发完成任务的意愿。组织层面的领导，关注的是系统的协同效能。当领导者从管理一个小团队上升到管理一个部门或事业部时，个人的影响力边界已经无法覆盖所有成员。这时，领导者需要通过制度、文化、流程来发挥影响力。战略层面的领导，关注的是生态的构建与战争的胜利。这是高层领导者的核心职责。书中第12章专门论述战略层面的领导力，提出三个关键词：统帅全局、构建战略生态、赢得战争。特别是“构建战略生态”这一点，超越了传统的战略规划思维，强调领导者要营造一个有利于组织持续发展的内外部环境。

书中有一个令人印象深刻的观点：领导者在压力下的表现，会被团队成员无限放大。当领导者表现出焦虑、犹豫、恐惧时，这些情绪会像病毒一样在组织中蔓延；相反，当领导者展现出冷静、果断、勇气时，整个团队都会受到鼓舞。这就是为什么军队如此重视在高压环境下的训练——只有在接近实战的压力下反复锤炼，领导者才能在真正的战场上保持稳定的表现。

真正的领导力，始于对自我的严苛要求，成于对价值观的坚守，行于对使命的执着。当你真正成为一个有品格、有风度、有才智的领导者时，影响力会自然而然地产生，追随者会自然而然地汇聚，胜利会自然而然地到来。

《领导的品格》

《领导的品格》以“成（Be）—知（Know）—行（Do）”的领导力锻造法为经，细致解析了如何在高度复杂、充满不确定性的商业环境中，修炼成为一个兼具风格、风度与才智的优秀领导者。

领导者是什么？领导者需要具备三项特质，有品格、有风度、有才智。品格让你赢得下属的信任，风度让你保持稳定的状态，才智让你做出正确的决策。三者结合，领导者才可能在复杂的环境中持续表现出清晰、一致、可预期、可信赖的行为特征。

领导者做什么？领导者具有三项核心职责，实施领导、发展组织、完成使命。实施领导：领导者要想有效实施领导，需要具备四种核心能力——引领他人、将影响力扩展到指挥链之外、以身作则、沟通交流。发展组织：抓好三件事情——营造积极的环境、做好自我准备、培养他人。完成使命：所有领导能力都要落到可衡量的成果上，因而领导者的关键能力就是达成结果。

在动态、复杂、充满不确定性与巨大压力的环境下，需要真正经过考验的领导力。若你想在不确定性时代成为真正的胜者，这本书会是你组织升级的必修课，锻造真正经过考验的领导力。

彼得·舒梅克（PETER SCHOOMAKER）

2007年从军队正式退休后，迅速转向企业界，服务于10多家企业董事会，主要担任国防、安全与航空相关公司的顾问和董事，利用其专业知识提供战略指导，参与多家企业的决策。他的加入常被视为“企业的重要战略资产”。其领导风格以责任感、适应性和战略眼光为核心，对企业、慈善基金会和年轻管理者产生深远影响。

曾获“加拿大功勋服务十字勋章”、怀俄明大学校友领导奖等荣誉。

撰文——一方