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欧米茄安世文:连接客户的关键在于创新与本真

摘要: INNOVATIVE AND AUTHENTIC


自1932年以来,欧米茄已是第32次担任奥运会官方计时。对于欧米茄与安世文而言,米兰-科尔蒂纳丹佩佐冬奥会不仅仅是一场赛事,更是一次品牌精神的传递与市场战略的落地。




在米兰大广场欧米茄设置的冬奥会倒计时钟滴答作响中,冰雪盛会的脚步悄然来临。安世文(Raynald Aeschlimann)怀着期待与兴奋的心情,倾听发令枪一遍遍响起。

作为米兰-科尔蒂纳丹佩佐冬奥会正式计时的官方品牌,欧米茄(OMEGA)早已经准备好了极致精准,为运动员们的梦想时刻加冕。身为欧米茄全球总裁兼首席执行官,安世文是忙碌而满怀骄傲的。他为赛场上的胜利欢呼:“我一直很喜欢有舵雪橇和单人有舵雪橇项目,因为除了奥运会之外,欧米茄与这些运动有着深厚的渊源。我也很期待速度滑冰,这项运动对精准度的要求极高,极具观赏性。”他时刻将深邃的目光投向欧米茄品牌大使,与外界分享他们在赛场的汗水和突破:“我会关注中国运动员高亭宇,他已经是奥运会纪录保持者,在本届冬奥会上无疑拥有巨大的潜力。”

对于欧米茄与安世文而言,这不仅仅是赛事计时任务,更是一次品牌精神的传递与市场战略的落地。

温文尔雅、亲切友好的安世文对钟表行业有着冷静而准确的判断。他熟知欧米茄历史,1996年便进入欧米茄工作,29岁时担任欧米茄副总裁兼全球销售总监,2年后成为斯沃琪集团扩展管理委员会成员,2016年他成为欧米茄的掌门人。真实、真诚、不断超越自我的使命感,使他赋予这个瑞士高端专业制表品牌新的魔力。

自1932年以来,欧米茄已是第32次担任奥运会官方计时。这一长期合作背后的核心契合点是什么?安世文表示:“我们与奥运会的合作始于精准的价值内核。我们在与奥林匹克精神相关的价值上达成了共识,例如可靠性、卓越追求,以及突破极限的渴望。就像奥运健儿一样,欧米茄始终是一个勇于挑战极限、超越平凡的品牌。”

在2026年米兰-科尔蒂纳丹佩佐冬奥会比赛现场的欧米茄量子计时器

1932年,欧米茄的一位制表师携一箱计时码表开启了奥运计时征程。如今,欧米茄的数百名专业计时人员,与包含量子计时器、运动传感器和定位系统在内的数百吨精密计时设备已悉数到位,构建起全方位的精准计时体系。在每一个展现个性风采的瞬间,欧米茄见证着现代奥运的真正演变。

 从记录时间到解读赛事 

对欧米茄来说,制表和奥运计时这两个领域有什么共通之处?欧米茄在计时方面为什么具有如此优势?安世文这样描述欧米茄的使命:“最重要的原因是欧米茄的开拓精神,我们的DNA是推动创新的边界并不断提升质量。”

无论对于冬奥会还是欧米茄品牌而言,米兰-科尔蒂纳丹佩佐都堪称史无前例。冬奥会将涵盖8个运动大项、共116个单项赛事,除了高山滑雪、速度滑冰、有舵雪橇等经典冬季运动项目外,还将融入更具现代感的单板滑雪与自由式滑雪项目,其中滑雪登山项目也将首次亮相奥运赛场。欧米茄则为此带来了有史以来最先进的技术,面对新的挑战,安世文举重若轻:“这正是我们经验发挥作用的地方。对我们而言,支持新运动项目的运动员,将精准计时融入他们职业生涯的巅峰时刻,并非挑战,而是一种荣誉。从技术层面来说,我们会在奥运会前与各体育联合会密切合作,确保设备与专业技术随时就绪。”

欧米茄起滑门技术引入高山滑雪,让计时在起点便精准无误

精准,是欧米茄与奥运会合作的起点,也是其始终坚守的核心。回溯1932年,欧米茄凭借高精准度计时码表,成为洛杉矶夏季奥运会官方计时,自此便与奥运结下不解之缘。而在冬奥赛场上,这份对精准的追求也不断升级。1948年,欧米茄光电子眼设备首次亮相,自动停止计时的功能消除了人为误差;1956年,起滑门技术引入高山滑雪,让计时在起点便精准无误;1964年,追踪显示器(Omegascope)技术让电视观众实时获取赛绩,革新观赛体验……

在2026年米兰-科尔蒂纳丹佩佐冬奥会上,欧米茄的精准技术更是达到新高度。极限光感应终点摄影机每秒可捕捉40000幅高清数码影像,能清晰呈现运动员毫厘之间的胜负差距,在短道速滑、越野滑雪等项目中成为裁判判定结果的关键助力。有舵雪橇虚拟终点摄影技术的推出,成为本届冬奥会计时技术的一大亮点。这一创新技术首次实现了合成冲线图像的生成,在每轮有舵雪橇比赛结束后,系统会自动生成单独的虚拟终点图像,清晰直观地展示出不同参赛队伍之间的冲线差距,让原本毫秒之间的胜负差距变得可视化、可解读。

在记录时间之外,欧米茄也让我们看到其在计时工具之外的深层价值。通过图像追踪、计算机视觉以及运动员佩戴的传感器,欧米茄能够提供诸如雪橇比赛的实时速度或速度滑冰比赛的实时位置等重要数据,这有助于评论员、观众、裁判和运动员更好地理解比赛中的每一个瞬间。

欧米茄运动传感器和定位系统

升级后的计算机视觉技术,标志着欧米茄的奥运计时从“单纯记录数据”向“深度解读赛事”实现了跨越。比如在花样滑冰项目中,它不仅能够精准检测选手的冰刀角度——这一直接关系到动作完成质量的关键数据,还能在双人滑比赛中分别追踪两名选手的运动轨迹,实时识别他们的动作类型与跳跃难度,并同步显示跳跃高度、滞空时间、落地速度等核心数据,极大地提升了观赛体验。

 用体验强化价值认同 

当下的高端腕表消费市场,正经历着一场深刻的态度变革。全球范围内的高端腕表消费者,尤其是年轻一代消费者,已经逐渐从过去的炫耀性消费转向价值认同型消费。品牌所传递的价值观、历史传承、技术创新以及带来的情感体验,比单纯的品牌知名度或价格标签更为重要。面对这样的市场变化,安世文深刻意识到,品牌与消费者之间的情感联结已经成为决定市场竞争力的关键因素。而2026年米兰-科尔蒂纳丹佩佐冬奥会,正是欧米茄强化这种情感联结的重要契机。

“一年来,我们一直在意大利为冬奥会造势。”安世文说道,“起初,我们在米兰和科尔蒂纳丹佩佐安装了欧米茄倒计时钟,从赛事倒计时365天起便开始计数。此外,我们还将在米兰市中心搭建欧米茄展馆,游客可在此沉浸式体验我们的计时使命,这是一场互动性极强的展示,让意大利当地民众与国际游客都能深入了解欧米茄为本届冬奥会提供的重要计时设备和技术创新。”

当游客在米兰标志性的大教堂驻足,观看被精心设计、配有特殊气流系统,能营造出持续人工降雪效果的奥运倒计时钟时,当人们在欧米茄展馆近距离体验欧米茄提供的奥运赛事技术设备和服务时,消费者感受到的欧米茄不仅是一个腕表品牌,更是一个能够见证荣耀、传递激情、连接全球奥运爱好者的文化符号。

欧米茄展馆中展示的计算机视觉技术

位于米兰市中心维托里奥·埃马努埃莱二世购物中心内的欧米茄之家,则是品牌首次在冬季奥运会期间设立的专属品牌空间,延续了自2012年伦敦奥运会以来的“会员专属体验”模式,并根据冬季赛事的特点与意大利的文化特色进行了全新升级。这座欧米茄之家的选址极具深意——该购物中心是米兰的城市地标之一,汇聚了全球顶尖的奢侈品牌与文化元素,这里所承载的意大利优雅与创造力,与欧米茄追求卓越、注重细节的品牌精神高度契合。

白天,嘉宾们可以在这里放松身心,观看赛事直播,参观欧米茄从1932年至今的奥运计时设备复刻品与历史照片,深入了解品牌近百年的奥运计时传奇;夜晚,这里则变身成为热闹非凡的主题活动现场,欧米茄的名人大使、品牌挚友、体育明星等齐聚一堂,共同庆祝赛事中的精彩时刻。对安世文来说,欧米茄之家不仅仅是一个活动场地,更是品牌与全球朋友分享奥运激情、传递品牌精神的重要平台。在这里,每一位嘉宾都能亲身感受到欧米茄对精准的追求、对体育的热爱以及对生活品质的坚守。

 与客户建立深度连接 

作为一段历史在时间中的见证,配合此次冬奥会,欧米茄推出三款纪念腕表:海马系列37毫米“Milano Cortina 2026”特别版腕表、超霸系列“Milano Cortina 2026”腕表和海马系列300米潜水表“Milano Cortina 2026”特别版腕表。海马系列37毫米“Milano Cortina 2026”特别版腕表采用欧米茄研发的Moonshine18K金打造,灵感源自1956年欧米茄推出的首款奥运纪念腕表,表背经抛光处理,饰有2026年米兰-科尔蒂纳丹佩佐冬奥会会徽,致敬欧米茄再次担任奥运会正式计时的荣耀使命,在精准度、防磁性和整体性能方面均达到行业的更高标准,极具收藏意义。超霸系列“Milano Cortina 2026”腕表拥有多处令人叹服的细节:中央计时秒针呈现淡蓝色渐变效果,6点位日历窗的数字“26”采用深蓝色“Milano Cortina 2026”会徽图案;表背亦饰有2026年冬奥会会徽,使这款时计与冬奥盛事永恒相连,也彰显出欧米茄在奥运体育盛事中肩负的荣耀使命。海马系列300米潜水表“Milano Cortina 2026”特别版腕表采用白色高科技陶瓷和5级钛打造,呈现出晶莹洁白的冰雪效果,表盘用激光烧蚀技术雕刻出冰霜纹理,并饰有手指划过冰面的痕迹,巧妙与本届冬奥会会徽的设计理念完美呼应。

为庆祝米兰-科尔蒂纳丹佩佐冬奥会,欧米茄推出超霸系列“Milano Cortina 2026”腕表

值得注意的是,欧米茄的奥运计时技术研发与腕表研发之间,虽然在具体技术路径上有所不同,但在核心价值与研发标准上却高度统一。安世文强调:“欧米茄的制表业务与计时业务是相互独立的。当然,在奥运会早期,我们确实使用秒表为赛事计时,但那样的时代早已过去。如今的计时依赖庞大的技术系统与数字设备,这与我们仍引以为傲的机械制表艺术截然不同。不过,两项业务均以卓越、精准与创新为核心价值,只是不存在实际的零部件共享。”

2025年瑞士制表业迎来了新的发展机遇。一方面,高端化、稀缺化成为行业共识。另一方面,新兴市场的潜力持续释放。对此,安世文表示,欧米茄从不追逐潮流。“对我们而言,关键在于创新与本真——既要尊重品牌传承与标志性设计,又要不断探索提升客户体验的新方式,包括采用新型合金与材料,或是达成更高的精准标准。近年来制表业面临诸多挑战,因此顺应潮流并非首要任务,我们必须通过独特的情感共鸣和卓越品质,与客户建立连接。”

为庆祝米兰-科尔蒂纳丹佩佐冬奥会,欧米茄重磅发布海马系列37毫米“Milano Cortina 2026”特别版腕表

欧米茄的冬奥布局表明,品牌同时兼顾到传统核心客群与新兴消费力量的双重需求。针对高净值人群,品牌通过举办私人品鉴会、冬奥特别体验、限量版腕表发售等方式,强化其百年制表底蕴与高端专属的品牌形象。而针对千禧一代与Z世代等新兴消费群体,欧米茄则强化了数字化营销与社交媒体传播,包括在抖音、小红书、Instagram等平台发起了与冬奥有关的话题挑战,邀请品牌名人大使、体育明星与普通用户共同参与,分享自己与冬奥会、与欧米茄的故事。

毫无疑问,作为冬奥会的正式计时,欧米茄将受益于巨大的曝光量带动的销售额提升。安世文也对未来表达了乐观之情:“在奥运年,我始终保持乐观。这是潜在客户了解我们品牌、见证我们在全球最顶级体育舞台上获得信赖的绝佳契机。例如,2024年巴黎奥运会期间,欧米茄官网的访问量增长了50%。因此,我对未来一年的市场表现充满信心。”

为庆祝米兰-科尔蒂纳丹佩佐冬奥会,欧米茄推出海马系列300米潜水表“Milano Cortina 2026”特别版



Q=周末画报

A=安世文

Q:自1932年以来,欧米茄已32次担任奥运会官方计时,这一长期合作背后的原因是什么?

A:我们与奥运会的合作始于精准的价值内核。1932年,欧米茄被认为是最可靠的制表商,能够精准计量每一项赛事。此后,我们在更多与奥林匹克精神相关的价值上达成了共识,例如可靠性、卓越追求,以及突破极限的渴望。就像奥运健儿一样,欧米茄始终是一个勇于挑战极限、超越平凡的品牌。


Q:本届冬奥会首次引入滑雪登山项目,涵盖了传统与现代冬季运动。欧米茄为各类赛事提供计时支持时,是否面临新的挑战?

A:这正是我们经验发挥作用的地方。众所周知,欧米茄为冬季赛事计时已有90年历史,其间见证了众多新运动的加入。对我们而言,支持新运动项目的运动员,将精准计时融入他们职业生涯的巅峰时刻,并非挑战,而是一种荣誉。从技术层面来说,我们会在奥运会前与各体育联合会密切合作,确保设备与专业技术随时就绪。


Q:欧米茄在奥运计时领域的技术积累,能否反哺民用腕表的研发?

A:欧米茄的制表业务与计时业务是相互独立的。当然,在奥运会早期,我们确实使用秒表为赛事计时,但那样的时代早已过去。如今的计时依赖庞大的技术系统与数字设备,这与我们仍引以为傲的机械制表艺术截然不同。不过,两项业务均以卓越、精准与创新为核心价值,只是不存在实际的零部件共享。


Q:借助冬奥会带来的推动力,你对欧米茄今年的腕表市场表现有何期待?

A:在奥运年,我始终保持乐观。这是潜在客户了解我们品牌、见证我们在全球最顶级体育舞台上获得信赖的绝佳契机。例如,2024年巴黎奥运会期间,欧米茄官网的访问量增长了50%。因此,我对未来一年的市场表现充满信心。


Q:你认为当前高端腕表行业的发展趋势呈现出哪些新特征?欧米茄在顺应趋势的同时,如何保持品牌调性与核心竞争力?

A:欧米茄从不追逐潮流。对我们而言,关键在于创新与本真——既要尊重品牌传承与标志性设计,又要不断探索提升客户体验的新方式,可能是采用新型合金与材料,或是达成更高的精准标准。近年来制表业面临诸多挑战,因此顺应潮流并非首要任务,我们必须通过独特的情感共鸣与卓越品质与客户建立连接。


Q:在今年的冬奥赛场上,你最感兴趣、最期待观看哪些体育项目?

A:我一直很喜欢有舵雪橇和单人有舵雪橇项目,因为除了奥运会之外,欧米茄与这些运动也有着深厚的渊源。我也很期待速度滑冰,这项运动对精准度的要求极高,极具观赏性。我会密切关注我们的欧米茄品牌大使、中国运动员高亭宇,他已是奥运会纪录保持者,在本届冬奥会上无疑拥有巨大的潜力。





撰文、编辑——张古月 图片——OMEGA


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