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在索尼业务转型的关键时刻，诸多粉丝的忠诚度成为品牌最宝贵的财富之一。而索尼的复兴故事，也证明了品牌与粉丝之间相辅相成：索尼通过产品与消费者建立情感联系，以此激发消费者热情；消费者助力索尼研发，推动了索尼制造经验和智慧的传承。