在商业世界,表达力就是核心竞争力。谁能用最短的时间把价值讲清楚,谁就拥有商业世界的硬通货。
李雪琴站在敕勒川牧场上,面对一群悠闲嚼着定制营养餐的A2奶牛,一本正经地吐槽:“导演让我给业界大牛讲段子,结果全是真·牛!”这支荒诞的广告短片,却在社交平台掀起刷屏热潮,让金领冠奶粉在阵阵笑声中完成了品牌信任的深度构建。
当专业能力输给了表达力,实干者陷入困境;当产品优势湮没于平庸话术,价值传递断层;当战略思考困在表达茧房,组织效能折损;当创新内核无法穿透语言屏障,商业价值蒸发时——这些扎心时刻每天都在商业世界中上演。
当信息差被互联网抹平时,“会说”本身就是最大的信息不对称。这一判断与2024年大火的“创始人 IP 化”浪潮不谋而合——投资人不再只看 BP(商业计划书),而是先看创始人能不能在三分钟路演里把愿景讲到人心发烫。
在信息爆炸的2025年,表达力从未如此重要。曾为罗振宇《时间的朋友》、吴晓波年终秀等知名IP提供幕后支持,辅导过腾讯、阿里、奔驰等世界500强企业,并帮助无数创业者、管理者突破表达瓶颈的刘哲涛与杨阳合著的《商业表达力》,提供了一套穿透表达迷雾的系统方法论。
刘哲涛 商业演讲顾问、经验萃取专家、TEDx演讲教练、中欧商学院及北大汇丰商学院特邀讲师、复旦大学科创办项目路演导师。 曾参与罗振宇、吴晓波年度演讲幕后工作,为刘润、薛兆丰、香帅等知名讲师提供课程支持,为华为、中兴通讯、时代中国等百余家企业提供商业表达服务,帮助企业萃取组织经验、传递品牌价值、提高协作效率、促进销售成交。
《商业表达力》提炼出一套科学系统的表达方法论,全书围绕三大核心问题展开。
向内看:打破“上帝视角”。
书中强调,表达的首要关键是打破“上帝视角”,不要站在自我中心罗列功能,而要潜入用户视角,用共情触发“这跟我有什么关系”的惊叹号。许多专业人士表达失败的根本原因在于“知识的诅咒”——他们无法想象听众不知道什么。
作者提出“亲历视角”的概念,引导读者穿越回情绪源头:“平淡无奇,是因为你需要一次‘时空穿越’”。只有回到最初触动你的那一刻,才能找到真正打动人心的力量。
浅香洗护品牌的弹幕公交正是此理念的完美实践。当广州公交被密密麻麻的“热”字覆盖,配文“热就要多冲凉!冲凉当然用浅香”时,每个曾顶着烈日等车的广东人瞬间产生强烈共鸣。品牌没有谈“清凉配方科技”,只说“热就去冲个凉”,这种拒绝术语包装的坦率,反而建立了真实可信的形象。
向外看:故事与情绪的双轮驱动。
“怎么去表达”部分,作者主张通过植入故事与情绪让观点深入人心。书中指出:“没有故事的价值观,只是无聊的说教。”
金领冠奶粉的营销正是这一理念的生动演绎。李雪琴用标志性的快节奏语速,将三重权威检测+GGU认证+90种营养配方等硬核信息打包成朗朗上口的脱口秀式快板,配合魔性口号“牛牛牛牛”,在密集的笑点中完成了关键信息的强势植入。
书中提供了“生动演绎法”:通过“事实——感受——评价”三位一体的方式讲述故事。作者强调“剥离情绪的表达,不会让你显得更专业”,相反,情商就是处理“差异”的能力。
向前看:从演练到传播的完整闭环。
“做什么准备”模块涵盖从演练到传播的全过程。作者特别设计了“表达清单”,帮助读者检验表达是否全面。
书中详细介绍了设计开场、讲稿提词、现场互动等实用技巧,甚至包括如何运用“听觉之锤”—找到一个令人印象深刻的词,不断强调,把它“锤”进听众脑海。
伊利近期的系列营销活动为此提供了绝佳注解。安慕希的“赛博男团”让机器人代言酸奶,抓住天然流量;Speed甲亢哥一句“来都来了”打通文化壁垒;刘晓庆传递“女人一定要多吃肉蛋奶”的健康理念。这些案例都证明:当品牌愿意用真诚、幽默、温暖的方式与消费者沟通时,营销便能从“流量游戏”变成“人心工程”。
书中举了四个高频的场景,证实了优秀表达力的重要性。
销售演讲:把功能翻译成“收益”。
腾讯会议早期推广时,客户最担心“断线”。作者团队没有把99.9%连通率直接甩给客户,而是做了一个“30人同时在线,掉线1人赔100元”的对赌实验,并用 SCQA 结构把实验结果讲成故事——情境是“客户凌晨3点开跨国会议”,冲突是“老平台掉线5次”,疑问是“腾讯会议凭什么不掉”,答案是“我们对赌兜底”。结果单场签约率提升270%,成为书中经典案例。
融资路演:三分钟让投资人“上头”。
一家做工业机器人视觉方案的初创公司,技术壁垒极高,却屡被投资人吐槽“听不懂”。作者用“黄金3W”重构故事:What——“让每台机器人拥有0.1毫米精度的眼睛”;Why——“中国3C产业每年因视觉误差损失300亿元”;How——“清华团队8年算法沉淀 +专利47项”。再用一张“百亿损失地图”把市场规模视觉化,最终拿到A轮8000万。
团队汇报:把战略翻译成“行动指令”。
阿里某业务线 季度复 盘,数据增长30%,但团队士气低落。作者辅导负责人在开头抛出“如果30%变成100%,我们需要多做什么?”的反问,随后用金字塔结构拆解“三把钥匙”:用户分层、供给升级、组织节奏,每把钥匙对应一张“本周即可执行”的清单,让战略不再停留在口号。
品牌发布会:用情绪击穿公域流量。
在品牌传播方面,商业表达力直接影响着企业品牌形象的塑造和传播效果。无论是企业的宣传文案、广告创意,还是公关活动中的发言,都需要具备强大的表达力。以苹果公司为例,其产品发布会堪称商业表达的典范。在发布会上,苹果公司的高管们运用简洁明了的语言(结构感),向全球观众介绍新产品的创新功能和设计理念。他们通过展示产品在各种实际场景中的应用(场景感),如摄影师使用新款 iPhone 拍摄出震撼的照片、设计师在 iPad 上进行流畅的创意设计等,让消费者深刻感受到产品能够为生活和工作带来的改变。同时,苹果公司凭借多年来积累的品牌声誉和用户口碑(信任状),使每一次产品发布都成为全球瞩目的焦点,成功塑造了高端、创新的品牌形象。
当流量越来越贵、注意力越来越碎时,商业竞争正在从“产品战场”转移到“心智战场”。谁能用最短的时间把价值讲清楚,谁就能赢得用户、资本与组织的全部筹码。
最成功的商业表达者都懂得将理性的思考逻辑包裹在感性的故事外壳中。他们知道,在这个信息过剩的时代,穿透人心的不是数据堆砌,而是能够唤醒共同情绪和记忆的表达方式。
《商业表达力》提供的不是即用即抛的话术模板,而是一套可不断演化的表达算法——当想法需要转化为影响力,当价值需要穿透语言屏障,当创新需要突破认知茧房,每一次开口都将成为改变局面的机会。
《商业表达力》 当你身处商业场景时,是否经历过 这些扎心时刻? 面对上级:专业能力输给了表达力,陷入实干者的困境;面对客户:产品优势湮没于平庸话术,价值传递严重断层;面对团队:战略思考困在表达茧房,组织效能大幅折损;面对资本:创新内核无法穿透语言屏障,商业价值凭空蒸发。 在商业世界,表达力就是你的核心竞争力。 本书作者深耕商业表达领域十余年,曾为罗振宇《时间的朋友》、吴晓波年终秀等知名IP提供幕后支持,辅导过腾讯、阿里、奔驰等世界500强企业,并帮助无数创业者、管理者突破表达瓶颈。基于多年实战经验,作者提炼出一套科学、系统的表达方法论: 为什么表达:打破“上帝视角”,用共情引发听众共鸣;怎么去表达:植入故事与情绪,让观点深入人心;做什么准备:从演练到传播,打造令人难忘的“高光表达”。 表达不是天赋,而是可复制的技能。无论是一次会议发言,还是一场万人演讲,本书将助你掌控表达的“底层算法”,把想法变成影响力,让每一次开口都成为机会。
编辑——一方