在解决紧迫的品牌问题时,企业领导者通常会努力识别根本原因,汲取广泛的知识,并尝试解决方案。一旦他们制定了计划,他们必须采取一个更关键的步骤:编织一个引人入胜的故事。
设想你正站在风口浪尖,面对着品牌管理中的棘手问题——可能是文化上的裂痕,或是产品与市场需求格格不入。你已经迈出了解决问题的步伐:洞察了问题的核心,扫清了前进的障碍。你进行了明智的尝试,找到了前进的方向。你汇聚了众人的智慧,赢得了信任,包括那些与你思路迥异的人。
T-Mobile变革的故事之所以深入人心,是基于对 电信行业本质的深刻理解
现在,你还需要迎接一个至关重要的挑战:编织一个引人入胜的故事,激发品牌的能量,引领变革。
研究显示,讲故事能够神奇地连接人心,激发行动。正如人类学家玛丽·凯瑟琳·贝特森所言,“我们用隐喻思考,通过故事学习”。而越南战争作家蒂姆·奥布莱恩则说:“讲故事是人的基本活动。情况越复杂,讲故事就越显得不可或缺。”当你的公司面临重大变革时,故事能帮你清晰传达变革的必要性,以及未来生动具体的蓝图。