范荣靖：寂寞是金

带给人幸福感的寂寞商机越来越流行了。

和许多被工作占据多数时间的人一样，下田千春(Chiharu Shimoda)通过交友软件Loverse，花了两个多月找到他的24岁伴侣Miku。3个月后，他们结婚了。很特别的是，Miku是一个人工智能机器人，下田从一开始就知道这点。“回到家的时候，家里空空荡荡。我很想再真结一次婚。”他说他与Miku的婚姻只是另一种形式的角色扮演。

下田千春今年52岁，是一名工厂工人。离婚已有两年的他说，约会需要耗费时间和精力，而与Miku交流不用花太多心思，在等待锅里的水沸腾或等车的时候都可以互动。

日本政府数据显示，该国20多岁的男性中，2/3没有伴侣，40%的人从未约会过。同年龄组女性的相应比例分别为51%和25%。

Loverse是解决日本孤独危机的众多数字方案中的最新一个。Loverse的用户只能与生成式人工智能互动。就像电影《她》中名为萨曼莎(Samantha)的人工智能一样，这些机器人主要用于填补人们情感生活中的空白。Loverse的创建者Goki Kusunoki说，这款应用的目的是为用户(其中许多是四五十岁的男性)提供另一种选择，而不是替代现实生活中的伴侣。今年早些时候，他的公司筹集了3000万日元(约合19万美元)资金，用于扩大角色阵容，以吸引不同群体。

“我们的目标是为在现实世界中找不到真爱的人创造找到真爱的机会，”Kusunoki说，“但如果你能爱上某个真人，那就太好了。”

现代人的工作、生活节奏越来越快，内心越感寂寞。排遣孤独，带给人幸福感的寂寞产业因此应运而生。从广义来说，任何可以消除寂寞的产品或服务都可以算是寂寞商机。看短视频、看直播也是自己寂寞时候的消遣方式。当然，不寂寞的人也会看短视频和直播，可能是为了获取新资讯、学习或者购物。我们很难量化短视频、直播业、酒吧业、旅游业、电影业等行业的产值中，有多大的比例是因为消费者为了消除寂寞的需求而产生的，但可以明确的是，此需求促成了线上交友行业、宠物产业、电子游戏产业的产生和发展。线上交友是另一半的陪伴，宠物行业是猫猫狗狗的陪伴，电子游戏的重要意义则是朋友的陪伴。

游戏从诞生之日起就充满了社交属性。小孩子玩捉迷藏、丢沙包、跳皮筋，全都是和小伙伴一起，而电子游戏作为一个产业出现之后，这种社交属性依然没有改变。在单机游戏时代，人们喜欢和朋友一起挑战用3条命通关《魂斗罗》，或者比试谁是最厉害的《拳皇》玩家。

在互联网出现之后，电子游戏的社交属性又不断得到加强，我们和朋友在网络游戏中共同奋战，并且结交新朋友。谁能忘记“无兄弟，不魔兽”这句话呢?那些曾经的单机游戏也被添加了线上社区功能，游戏玩家又在上面互相交流，结交更多的新朋友。在很多人看来，养宠物和找伴侣同样重要。艾媒咨询在一份行业报告中指出，随着中国社会结构变化和社会经济发展，独居、空巢群体逐渐扩大。因此，宠物逐渐成为情感寄托，养宠观念明显改变。调研数据显示，37.1%的受访者将宠物看成自己的朋友，超过四成把宠物当亲人。

宠物经济这盘生意比线上交友产业出现的时间更早，规模更大，产业链更完备。宠物行业产业链主要涵盖了宠物交易和服务、宠物食品用品以及宠物医疗三大类。疫情之后，全球宠物行业备受看好。商业数据平台Statista的数据显示，全球宠物产业规模将从2020年的2080亿美元增长到2028年的3260亿美元。

本期封面人物，伦敦大学学院荣誉教授、畅销书《孤独经济》作者诺瑞娜·赫兹对此也深有所感。

“大约5年前，我在大学教书，越来越多的学生向我吐露他们感到极度孤独。这是意料之外的，在那之前，我一直认为孤独只会影响老年人，而不会影响年轻人。当我深入研究数据时，我开始意识到年轻人实际上是孤单的一代。”她告诉周末画报，3/5的18至24岁的年轻人在新冠疫情之前就说他们经常或有时感到孤独，2/5的美国人在疫情前感到孤独，疫情只是使情况变得更糟。

研究使诺瑞娜意识到，孤独不仅会让人感到悲伤或沮丧，还会严重影响身体健康。“事实证明，孤独对我们身体健康的危害就像每天抽15支烟一样。”她说，“同样严重

的是，孤独也给经济带来了沉重的负担，更为社会带来了巨大的冲击。”城市化、贫富差距、科技巨头的商业模式、数字化带来的改变，诺瑞娜从这些角度入手，解析孤独的成因及其经济影响，并对未来展开了讨论。通过《孤独经济》一书，诺瑞娜提出了大胆的解决方案，从富有同情心的人工智能到社区、职场的创新模式，她为孤独的未来社会提供了一个充满希望和赋权的愿景。思科就制订了一项计划，公司上下都可以提名助人为乐者的名单，通过评选颁发最高1万美元的现金奖励。这种友善和关怀的文化，在很大程度上使思科的员工流失率只有行业平均水平的一半，也使思科连续4年被员工评为世界上最适合工作的公司。辉瑞、IBM和埃森哲等公司也纷纷变革，以创建一个联系更紧密、以人为本的工作场所，提高参与度和生产力并减少员工流失率。

孤独的影响也正受到世界各地的重视，好消息纷至而来。韩国开设了多家白天的迪斯科舞厅，让老年人在白天跳舞;“聊天椅”在欧洲各地如雨后春笋般涌现，路人被邀请坐在那里交谈......

“对付孤独世纪的最终解药只可能是我们站在彼此身边，无论对方是谁。如果想在快要瓦解的世界里团结起来，这是不容妥协的要求。”诺瑞娜在《孤独经济》这样写道。

范荣靖