恩士迅三轴战略，引领数字化变革与创新发展

近日，由恩士迅主办的主题为《2025企业数智化转型领导力圆桌会议》在上海松江顺利召开，共同探讨数智化浪潮下的企业发展新机遇。

恩士迅中国总裁李珊在开场致辞中介绍，过去五年间，恩士迅业务增长持续领跑区域同行，收入增幅达50%，其中，基础设施、数据、云、平台及网络服务贡献了51% 的营收。凭借40余年深厚的行业实践积淀，恩士迅在复杂项目交付与AI 驱动型解决方案领域经验丰富。当前，公司正着力将人工智能与数字韧性深度融合，期望助力企业借助AI这一前沿技术，优化运营流程、提升效率，挖掘全新商业价值。

在当今全球化和数字化深度交融的时代，企业的发展战略与市场布局深刻影响着其在激烈竞争中的地位与未来走向。作为亚太地区数字化信息化服务领域的领航者，恩士迅以其极具前瞻性的三轴战略为核心驱动力，并凭借其深厚的技术实力和多元的人才团队，深度参与并推动着全球企业的数字化转型与区域扩张进程，在行业发展的浪潮中占据着关键地位。

拓展区域布局，强化全球交付能力

 恩士迅成立于1981年，是一家总部位于新加坡的企业。经过四十余年的发展，已成为亚太地区领先的数字化信息化服务提供商。创立之初，恩士迅便肩负起构建新加坡国家信息化规范体系、推动信息化战略落地实施的重要使命，为新加坡的数字化转型奠定坚实基础。

恩士迅的国际化征程始于对市场趋势的敏锐洞察和战略转型的果断决策。随着全球数字化进程的加速，恩士迅意识到亚太地区乃至全球市场对于数字和技术服务的巨大需求，毅然开启了国际化扩张之路。亚太地区作为全球经济增长的重要引擎，拥有庞大的市场规模和多样化的行业需求，为恩士迅提供了广阔的发展空间。恩士迅将亚太地区作为国际化战略的重点，通过在新加坡、中国、澳大利亚等多个国家和地区设立分支机构和创新中心，构建了广泛的业务网络。 

中国市场作为全球经济增长的重要引擎之一，拥有庞大的市场规模、丰富的人才资源和完善的产业生态。恩士迅深入扎根大中华区，与当地企业建立紧密的合作关系，充分利用当地的资源优势，为企业提供本地化的数字化解决方案。1998年，恩士迅正式进军中国市场，首个合作项目锁定苏州工业园区。凭借其为新加坡政府规划、设计并落地多个智慧园区项目积累的丰富经验与专业能力，恩士迅以信息化建设标杆企业的角色被引入苏州工业园。在该项目中，恩士迅不仅为园区提供了先进的智慧园区解决方案，更成为外界了解新加坡信息化建设成果与经验的重要窗口。

在澳大利亚，恩士迅凭借其先进的技术和丰富的经验，融入当地商业生态系统，其与电信运营商Optus合作推出NEXT服务，为企业市场提供端到端的信息通讯技术和数字化服务。澳大利亚作为亚太地区第三大IT服务市场，拥有先进的科技产业和创新环境，恩士迅通过与当地合作伙伴的紧密合作，充分利用自身在数字化、云和人工智能领域的技术优势，为澳大利亚企业提供定制化的解决方案，助力其实现数字化转型和创新发展。
如今，恩士迅已在亚太地区的20多个城市建立了业务据点，构建起一个广泛而高效的全球交付网络。同时，位于新加坡、墨尔本和深圳的创新中心发挥着关键作用。这些创新中心不仅是技术研发的前沿阵地，也是人才汇聚和交流的平台。通过创新中心，恩士迅能够及时捕捉全球最新的技术趋势和市场动态，将前沿技术快速应用到实际业务中，为客户提供具有创新性和前瞻性的解决方案。全球交付网络与创新中心相互协作，实现了资源的高效调配和协同创新，使恩士迅能够快速响应客户需求，提供高质量、定制化的数字化服务，无论客户位于何处，都能享受到恩士迅专业、高效的服务支持。

恩士迅中国区总裁李珊分享说：“目前，我们在菲律宾、澳大利亚、大中华区，包括印度及其他一些东南亚国家都有业务，整个集团现在是13,000人，我们已经形成了一个能够跨地域的交付的网络，无论客户有本地的需求，还是有外延业务，我们都能快速调配资源，为更多区域提供好的服务。”近年来，随着技术的不断演进，恩士迅逐渐从数字化转型，迈向数智化发展。“一直以来，我们十分关注技术对于整个行业的冲击，同时，我们也会更好地将这些新的技术应用推荐给客户，真正让技术在他们的生产销售管理上发挥价值。”她补充道。

除了在亚太地区的布局，恩士迅还积极拓展全球业务，与全球领先的技术企业建立战略合作伙伴关系，共同打造创新的数字生态系统。恩士迅与美国的业界领先的人工智能应用软件公司C3 AI建立合作伙伴关系，旨在通过整合双方的技术和资源，为客户提供更加智能化的解决方案，推动人工智能技术在各行业的广泛应用。恩士迅还与众多国际知名企业在数字化转型、云计算、大数据、网络安全等领域开展合作，共同探索行业发展的新趋势和新模式，为客户提供更加全面、优质的技术服务。

深耕多行业，夯实数化转型根基

恩士迅对客户行业维度给予了高度重视。在企业业务领域，恩士迅深刻认识到不同行业企业面临的独特挑战和需求。对于制造业企业，恩士迅利用工业互联网、物联网等技术，助力企业实现生产流程的智能化改造，提高生产效率，降低运营成本，增强产品质量追溯能力；针对金融行业，恩士迅聚焦于金融科技的创新应用，如区块链技术在跨境支付中的应用、人工智能在风险评估和客户服务中的应用等，帮助金融机构提升服务质量和风险管理水平，拓展业务边界。在服务业，恩士迅则侧重于优化客户体验，通过大数据分析洞察消费者需求，利用数字化营销手段提升品牌影响力和市场份额。

在电信+业务范畴内，恩士迅积极投身于通信、媒体和技术的融合创新。随着5G技术的广泛应用，恩士迅助力电信运营商拓展5G应用场景，如推动5G在智能交通、远程医疗、虚拟现实等领域的落地，为行业发展开辟新的增长点。在媒体行业，恩士迅利用人工智能和大数据技术，实现内容的个性化推荐和精准分发，提升用户粘性和媒体平台的商业价值。在技术领域，恩士迅持续关注前沿技术的发展趋势，积极参与技术研发和应用推广，推动行业的技术升级和创新发展。

值得关注的是，恩士迅通过Core和NEXT服务构建起一套完整的端到端功能体系，为企业数字化转型提供全方位支持。Core服务作为企业数字化运营的坚实基础，涵盖应用程序开发、基础设施建设、工程服务和网络解决方案等多个关键领域。

在应用程序方面，恩士迅根据企业业务需求，开发定制化的软件应用，确保系统的稳定性、安全性和易用性，满足企业不同业务场景的操作需求。在基础设施建设上，恩士迅提供从数据中心规划与建设到云计算平台搭建的一站式服务，帮助企业根据自身业务规模和发展需求，选择合适的基础设施架构，实现资源的高效配置和灵活扩展。工程服务领域，恩士迅的专业团队具备丰富的项目管理经验和技术实力，能够确保项目从规划设计到实施交付的全过程顺利进行，保障项目质量和进度。网络解决方案方面，恩士迅为企业提供高速、稳定、安全的网络架构设计与优化服务，满足企业在数据传输、信息交互等方面的需求，确保企业业务的顺畅运行。
NEXT服务则聚焦于数字创新领域，以以人为本和结果驱动为核心理念，引领企业迈向数字化转型的新阶段。在以人为本方面，NEXT服务深入研究用户需求和行为习惯，通过用户体验设计、交互设计等手段，将人性化元素融入数字化产品和服务中，提升用户对数字化应用的接受度和满意度。在结果驱动方面，NEXT服务紧密围绕企业的业务目标和战略规划，利用人工智能、大数据分析、数字孪生等前沿技术，为企业提供创新解决方案。例如，通过人工智能技术实现客户服务的智能化，提高客户服务效率和质量；利用大数据分析挖掘潜在客户群体，优化营销策略，提升销售转化率；借助数字孪生技术对企业生产流程进行模拟和优化，提前发现并解决潜在问题，提高生产效率和产品质量。

在数据安全方面，恩士迅在协助客户出海时会充分考量多方面因素。李珊分享说，“对于公开的市场活动，若不涉及保密客户信息，通常不存在特殊的数据安全问题；但一旦涉及与客户签订的保密协议内容，我们会严格遵守约定，对所有外部公众及合作伙伴均保持谨慎态度，切实履行保密义务。通常而言，数据安全涵盖多个维度：其一，合规性问题至关重要。这涉及当地的数据安全法规、个人数据使用规范以及数据跨境传输等要求。鉴于各国数据安全法规频繁变动，我们不仅专门对此进行研究，还会联合其他机构开展分析，及时向客户进行风险提示。其二，在传统数据安全领域，如网络攻击、数据泄密或盗用等问题上，我们也具备相应的解决方案，能够帮助客户有效预防此类事件发生。”
而谈及恩士迅在出海服务方面的优势，李珊认为，“我们在东南亚的布局有相当优势，我们对国内外先进技术有着深刻理解，并拥有能快速整合不同区域资源、组建高效团队的能力。未来，我们将持续努力，不断加深客户对我们的认知与认可。”

人才是创新的核心驱动力，恩士迅高度重视人才生态系统的培育。一方面，恩士迅积极吸引全球优秀的数字化人才，通过提供具有竞争力的薪酬待遇、良好的工作环境和广阔的发展空间，吸引来自不同国家和地区的顶尖人才加入。另一方面，恩士迅加强内部员工的培训与发展，建立完善的培训体系，基于个人偏好、工作表现和能力，恩士迅的技术人才有机会跨专业、跨地区和跨行业工作，并与不同的客户和伙伴合作，以获得广泛的经验。

展望未来，恩士迅将继续凭借其三轴战略和核心战略的有力支撑，在数智化和全球化的道路上继续前行。随着技术的不断进步和市场的持续变化，恩士迅有望不断创新和优化自身的服务和解决方案，成为更多企业实现数字化变革和全球化发展的可靠伙伴。