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范荣靖:危机倒逼创新

摘要: 芭比娃娃的吸引力呈下降趋势,她无法激发和代表多样性。



回顾历史,总有意想不到的发现。

今天,提起德国制造,想到的多是优质制造、品质保证。但鲜为人知的是,在一百多年前,“德国制造”是贬义词,代表的是山寨英国产品的廉价劣质品。当时,德国工业化起步慢,为了赶上英国,德国使出各种方法学习、仿造,甚至窃取核心技术,再以低价将产品卖到英国本土及其殖民地。1887年,英国国会通过《商品法》,勒令所有进入英国和其殖民地的德国产品必须打上“德国制造”的字样,以此将劣质的德国货与优质的英国货区分开来。

危机倒逼创新。德国人为此彻底自我反省,以质量作为竞争的首要目标,专注于钢铁、化工、机械、电气等制造业和实体经济,开展技术改造、加大研发投入,之后迅速催生了西门子、克虏伯、大众等一批知名企业。1893年,德国制造的克虏伯大炮亮相芝加哥世博会,成为全球瞩目焦点,德国制造渐渐摆脱廉价质次的形象,而有了今日的好口碑。

“现代社会发展的一条主线是对越来越高的精确度的追求。”本期封面人物,《追求精确》作者、英国历史学家西蒙·温切斯特表示,“精确,不仅从源头上定义了现代世界,更将一步步塑造未来世界。”

自蒸汽机发明引发工业革命后,人类科技制造领域的进步层出不穷。从汽车到喷气式飞机,从哈勃望远镜到韦伯望远镜,从高性能芯片到全球定位系统,科技的进步在物体质量和时空维度上进行新的度量,人类现代文明史的每一步前进都是越来越精确的科技制造演化。

在这个过程中,没有永远的赢家,也没有永远的霸主。尽管英国人瓦特的蒸汽机开启了工业革命,英国也被视为精密制造的先驱,但最终没有大获全胜,也不及后来居上的美国。温切斯特认为,制约英国成为制造业大国的关键因素是可用人力和自然资源。成为精密制造大国的前提是必须有丰富劳动力来进行生产制造,必须有购买这些东西的需求。“为了制造这些东西,必须从地球上获得自然资源。美国成功的关键是有丰富的铁矿资源和水资源,他们拥有发展所需的一切,他们有土地有空间,有大量的工人。”

他同时指出,零件可互换概念的提出,是精密制造得以大规模进行的催化剂。美国前总统托马斯·杰斐逊在任驻法大使期间,参观法国军火商勒布朗的实验室,并对零件可互换的枪械印象深刻。此后,美国工厂采用了这种做法,建立更多的军械工厂,而被称为美国系统的工业化生产方法也由此诞生。自行车和汽车等今天各类产品的大规模制造成为现实,“这就是‘美国体系’多年来在全球工业领域占据主导地位,并使美国成为一个工业大国的原因。可互换的零件是非常重要的因素。”

从上海的磁悬浮列车、中国的问天实验舱到C919大飞机的商飞、超薄柔性可折叠玻璃的投产等,中国在精密制造领域一直稳步推进。温切斯特表示,中国制造行业不仅在追赶,而且在超越。中国C919商飞首秀迈出了挑战波音与空客双头垄断的第一步。“下一个行业明星将是电动汽车,至少有一家头部企业是中国公司。”他点出。

1978年,时年34岁的温切斯特首次访问中国。此后40多年,他多次到访中国内地,亲眼见证了这里发生的深刻变革。今年6月,温切斯特再次到访中国,并与同为79岁的华为CEO任正非进行深入交流,他们讨论了中国人的创造力和企业家精神。温切斯特希望中国的年轻人能够用新的方式去思考,保持乐观和好奇心,保持独立的思考,这样国家的创新就有希望。

近期,《芭比》电影甫一问世,随即屡创佳绩,也得益于敢于突破的精神。《芭比》的全球周末票房约为3.563亿美元(下同),创下今年首周票房最高纪录;截至8月2日,仅仅上映不到两周的全球票房超越8亿美元,位列今年第三,很有机会问鼎冠军宝座。根据Box Office Mojo的数据,今年全球票房排行前二的电影分别是《超级马力欧兄弟大电影》和《银河护卫队3》,分别取得了13.46亿、8.44亿的票房成绩。

《芭比》由出品芭比娃娃的美泰玩具公司(Mattel Inc.)与华纳兄弟影业公司合作推出。美泰的历史跨越了近80年,但对于芭比娃娃来说,并非一路顺风顺水。美泰首席运营官理查德·迪克森承认了该品牌过去所面临的挑战,“曾经,消费者并不认为芭比与时俱进。她没有很好地反映出孩子们生活的世界。”

在2014年的一项内部市场调查中,芭比娃娃的吸引力呈下降趋势,她无法激发和代表多样性。迪克森表示,该品牌陷入了近14年来的低谷。为了扭转这种颓势,美泰开始了一项全面的品牌重塑战略。迪克森概述了该战略的4个关键组成部分,第一个是重新评估品牌的使命。“我们为什么存在?我们最初的独特之处是什么?”他说。对于芭比娃娃来说,这意味着重新点燃她最初的本质——激发女孩们的无限潜能,因为这正是芭比娃娃的创始人露丝·汉德勒在创造这个11.5英寸娃娃时的愿景。

其余3个分别为侧重于以设计为导向的创新,通过开发玩偶来确保包容性和代表性;保持文化相关性;卓越的执行是至关重要的。“伟大的想法再伟大,但如果你不能将它们推向市场,也只是想法而已。”迪克森说。《芭比》如何拯救芭比,本期品牌故事《美泰开启品牌重塑之旅》有深入报道。






范荣靖


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