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范荣靖:有执行力 哪来竞争力

摘要: 曾经,不少人以为,蒂姆·库克(Tim Cook)接手后的苹果,会失去史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)创新的灵魂,苹果未来岌岌可危。如今,库克接掌 CEO十年后,苹果巿值增长5倍多,今年1月最高达到2.4万亿美元,创下全球有史以来单一企业最高市值纪录。近期的苹果股价虽有滑落,但市值保持在2.1万亿美元上下,仍是世界第一。

苹果又刷新纪录了。


曾经,不少人以为,蒂姆·库克(Tim Cook)接手后的苹果,会失去史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)创新的灵魂,苹果未来岌岌可危。如今,库克接掌 CEO十年后,苹果巿值增长5倍多,今年1月最高达到2.4万亿美元,创下全球有史以来单一企业最高市值纪录。近期的苹果股价虽有滑落,但市值保持在2.1万亿美元上下,仍是世界第一。


库克如何做到?或许,他无法像乔布斯一样设计产品,但他的高情商、高执行力让苹果能够实现大规模生产,这是他的强项。


库克的创新之处在于,他要求富士康和其他供应商接受乔布斯及苹果工业设计团队的美学风格及具体的质量规格要求。苹果工程师围绕这种风格和要求设计出特制的生产设备,并且经常到中国出差,长时间待在生产车间,寻找硬件方面可改进之处和生产线上的瓶颈。


库克也会花大钱提前数年采购下一代的零部件,并针对关键元件签订独家生产协议,以确保苹果能抢在竞争对手之前拿到它们。同时,他执着于苹果的成本控制,对订单履约时间尤为挑剔。库克如何打造苹果这艘巨舰,本期专题《库克能否再创苹果盛世》有深入报道。


其实,一个企业想要运营成功,除了要有好的策略,更脱离不了执行力。无论情怀、理想或策略有多么特别,但在没有落实前,都是纸上谈兵。现代管理学之父彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)就说过,“管理不在于知,而在于行。而策略是平价商品,执行力是艺术。”


管理学有各式各样的理论,从“产销人发财”─生产与作业管理、营销管理、人力资源管理、研发管理、财务管理,到企业如何拟定策略、组织如何因应调整等等,都有许多讨论,但该如何执行,却往往被视为理所当然,少有人深入探讨。于是,商学院、管理学院培养出的人,可以当很好的幕僚,但问题是,如果要更上一层楼,仅有想法还不够,必须还能够把事情完成才行。


当然,不少企业的成功可以归功于新的商业模式或策略创新,进而领先竞争对手,但如果执行力不够,一定会被模仿者追上。以芯片代工产业为例,当台积电于1987年发明出这种模式后,竞争者随即跟进,竞争重点不再是商业模式,而是制造水平;如今30多年过去了,台积电仍是全球龙头,市占率超过一半,遥遥领先第2名。


“执行力,最重要的是精神、文化以及个人的责任,就是你一心想把它做好。”在富士康母公司鸿海集团创始人郭台铭眼里,执行力是一种纪律,一种决心。带人如带兵的他,相信拥有一支责任感强的队伍,充分发挥执行力,做出来的产品才能让客户放心。


Larry Bossidy、Ram Charan两人合著的《执行力》一书也指出,执行力的关键在于透过组织影响人的行为,让每个人遇到任务不找借口推拖,而是找到方法解决问题。同时,公司的奖励制度也要和执行力连结起来,做得好奖赏就多,而不是看年资、看职位。因此,有执行力的公司,一定有追根究底的文化,高层对于公司营运细节及整个业界生态非常了解。


但许多人担心,执行力特别重视纪律,会不会扼杀创新?“强调执行力会妨碍创新的疑虑,是完全不需要的。”他们两位在接受媒体采访时也指出,创新能力强的人,往往也有卓越的执行力,当越了解状况时,越能发现改革的契机和空间。


一个企业想要壮大,除了有机增长(Organic Growth)就是并购,并购是执行力要求最高的管理活动,尤其海外并购。因为很多公司在并购后,人员大量流失,新产品延迟推出,无法达到原有预期。如何做好并购,是一门大学问。


本期封面人物,法国奢侈品集团 EPI家族传人、集团总裁 Christopher Descours对此就有很深感受。1974年,Christopher的祖父 Jean-Louis Descours创立 EPI。而在 Christopher的不断并购下,21世纪以来,EPI成为集合时尚、鞋履、名酒、皮鞋、成衣等多元化品类,结构完整的奢侈品帝国。“我一直相信,EPI调和了两个方面的优点,将负责任、长期坚持的家族理念,与私人股本基金对业绩的积极管理结合在一起。”Christopher 如此评价自己对传承与开拓的把控。


Christopher 抓住了祖父与父亲的经营策略之一,注重手工技艺。1974年 EPI并购了奢侈品鞋履公司 J.M. Weston,它被视为奢华绅士皮鞋的制作典范,以全人手针线缝制鞋履而闻名。Christopher 相信,这种拥有强烈品牌标识,注重手工技艺传承及文化底蕴传播的品牌,最能够迎合国际奢侈品的发展趋势。


当2005年,Christopher 最终从祖父手中接管了 EIP 时,他开始发挥自己在资本运作方面的长处,推 动 EPI 进行并购转型,涉足房地产、葡萄酒和时尚领域,对品质的尊重,也成为牢固的家族文化。2007年,EPI 收购童装品牌Bonpoint。2011年,EPI 将 Charles Heidsieck 与 Piper-Heidsieck 两家香槟酒庄纳入了 EPI 集团。2016年,又将全球最知名的酒庄之一意大利 BiondiSanti 收进版图。


“与同行相比,我们专注于收购‘有特殊之处’的公司。他们在各自领域具有强大的专业知识,体现出卓越的工艺,价值、文化、经营理念和与我们集团一致。”他告诉《周末画报》,“如今,我关注的还是人,人是我战略的核心。我坚信,要想成功,你必须被最优秀的人包围,这也是我一直在努力做的事情。”


撰文— 范荣靖

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