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瑞信CEO辞职,丑闻或引发更多难题

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摘要: 尽管被认为是帮助公司扭转局面的功臣,但因受“间谍门”影响,瑞士信贷集团CEO蒂亚姆黯然下台,继任者戈特斯坦将面临大量修补工作。
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尽管被认为是帮助公司扭转局面的功臣,但因受“间谍门”影响,瑞士信贷集团CEO蒂亚姆黯然下台,继任者戈特斯坦将面临大量修补工作。


瑞信CEO辞职,丑闻或引发更多难题


闹了整整一年的瑞信“间谍门”,最终引发了瑞信管理层的全面洗牌。瑞士信贷集团(Credit Suisse Group AG)首席执行官蒂贾内·蒂亚姆(Tidjane Thiam)被迫辞职只是该集团为修复受损的公司声誉而采取的第一步行动。


据彭博社报道,无论是“间谍”丑闻,还是内部运作方式遭到令人尴尬的曝光,抑或是公司最高管理层的公开争吵,都已严重损害了瑞信的声誉,而这家拥有163年历史的瑞士第二大银行正是凭借审慎行事才赢得了客户信赖。


尽管几位主要股东并不赞成这样的决定,但瑞信这位首任黑人CEO仍黯然下台,并给继任者留下了大量修补工作。


最高管理层的人事调整已在所难免。唯一的问题是,该走的人究竟是蒂亚姆,还是董事长乌尔斯·罗纳(Urs Rohner)。在获悉罗纳考虑更换CEO后,三位主要的国际投资人反而要求罗纳辞职。


此前,瑞信的明星理财经理伊克巴尔·汉(Iqbal Khan)与蒂亚姆爆发了一场公开争吵,并在数月后决定跳槽到瑞信的主要竞争对手瑞银集团(UBS Group AG),但却因此遭到瑞信的跟踪。双方在苏黎世市中心上演追逐战后引起瑞士警方介入。随后的调查发现跟踪者是受到瑞信高层命令,“盯梢”Khan,防止其挖脚老东家。


这宗“间谍”丑闻遭曝光后,令人惊讶的是主要投资者都毫不含糊地公开支持蒂亚姆。这位CEO已被澄清对跟踪一事并不直接知情,但瑞信被指曾实施过其他此类行为,难免给外界留下了公司已经失控的印象。


这些投资者认为蒂亚姆是帮助公司扭转局面的功臣。在他的领导下,瑞信收缩了规模,削减了成本,并进一步向理财业务和亚洲市场倾斜,同时退出了大起大落的交易业务,因为这块业务让瑞信曾吃了不少苦头。尽管最近瑞信的股价承压(部分原因无疑是“间谍”丑闻曝光),但这轮长期而痛苦的重组已开始取得成效。这在瑞士信贷最新财报中就可以窥见一斑。


根据最新公布的第四季度财报,瑞士信贷业绩表现超出市场预期,尽管2019年期间出现了“间谍”丑闻,但其年净收入仍增长69%。


财报具体显示,瑞士信贷2019财年净收入为34亿瑞士法郎(约合34.8亿美元),2019年第四季净收入为8.52亿瑞士法郎,分别好于分析师此前预估的32亿瑞士法郎和8.385亿瑞士法郎。


瑞信CEO辞职,丑闻或引发更多难题


尽管公司业绩终于有了起色,但必须有人为公司信誉受损买单,最终罗纳在董事会占据了上风,因为大家担心瑞信的信誉受损,特别是在瑞士本土的信誉,而这种担忧超过了让蒂亚姆的工作推进下去的需要。


罗纳在2月7日对彭博新闻社表示:“我们看到对所有利益相关方而言,信任感以及公司的声誉和信誉都在恶化。”瑞士市场尤其值得担忧,因为瑞信40%的税前收入来自这一市场。


通过让托马斯·戈特斯坦(Thomas Gottstein)接替蒂亚姆担任CEO,也就是近20年来首次让瑞士人出任该职位,董事会希望能重建瑞信在瑞士的声誉。戈特斯坦在瑞信供职已有20年,被分析师们称为“典型的瑞士人”和“富有经验的老手”,此前一直负责瑞信的国内业务。在他的带领下,一度要被分拆出去的国内业务部门为集团贡献的税前利润增加了30%。


不过,就像我以前指出的,很难将瑞信的所有问题都归咎于一人。处理这个“伤口”,需要认真踏实的工作。近几个月来,瑞士国内和国际媒体充斥着有关高管闹翻以及雇员受到监视的消息。


戈特斯坦需要时间来说服客户,让他们相信他能够修复瑞信的企业文化。此次“间谍门”事件暴露出瑞信在公司治理上的弱点,这正是监管部门仍在调查的问题。虽然蒂亚姆和罗纳都表示不知道前首席运营官在从事监视活动,但这难掩他们的失察之过。


蒂亚姆在2月7日说:“我当时不知道有人在监视两位前同事。这无疑给瑞信制造了混乱,并带来了焦虑和伤害。我对发生这样的事情感到遗憾,这种事情永远不该发生。”


但事实上,他未能约束首席运营官的行为就是失职,董事会也有必要对此予以问责。


值得注意的是,瑞信与关键股东之间已出现了前所未有的裂痕,这使戈特斯坦面临的任务变得更加艰巨。就在2月7日,作为长期投资瑞信的老股东,路易斯·哈里斯同仁公司(Harris Associates)的戴维·埃罗(David Herro)再次要求罗纳辞职,以便给戈特斯坦一个全新的起点。瑞信则表示,董事会完全支持罗纳完成任期。罗纳的任期将在明年结束。


除了安抚愤怒的股东并确保蒂亚姆的改革继续推进外,戈特斯坦能否成功还取决于他是否有能力使公司高层重新清醒起来。伊克巴尔在与蒂亚姆闹翻后跳槽到瑞银,这是对公司的沉重打击,一个重要原因是他遵循了瑞信的业务扩张模式,即通过将更多钱借给富人来扩大业务。


在蒂亚姆掌舵期间,瑞信的股价表现不及同类股,经过重组和改革,目前已经开始有了起色。但在蒂亚姆离任的消息传出后,瑞信的股价下跌约5.1%,凸显出戈特斯坦在接任后面临的挑战。瑞信面临的诸多问题,仅凭蒂亚姆的猝然离职还不足以解决问题。


撰文—ELISA MARTINUZZI 编辑—FINE

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