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70万积分可以换飞机,百事可乐:只是玩笑

摘要: 在美国很多类似的案件

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还记得小时候收集瓶盖兑换积分的活动吗?收集几个、几十个甚至几百个似乎不是难事,但如果收集几百万个呢?百事可乐在上世纪90年代推出了“积分兑换计划”——700万个积分可以兑换一架飞机。一个美国年轻人相信了百事可乐的承诺,但等到他真的要去兑换飞机时,百事可乐表示这只是他们当初开的一个玩笑。于是,这个年轻人决定运用法律手段保护合法权益。他的故事也被Netflix改编作为新纪录片上映。

只有他把玩笑当真

1996年正是百事可乐公司大红大紫的年代。为了继续提高知名度,这个被年轻人视为“独具风格的酷”的碳酸饮料推出“百事可乐积分计划”——顾客可以收集百事可乐瓶子上的标签兑换商品。60个积分兑换一顶帽子,400个积分兑换一件牛仔夹克。在广告中,百事可乐“开玩笑”地说,任何收集700万个标签的人都可以获得一架全新的鹞式战斗机(Harrier jump jet)——一款短距离起降喷气式战斗机。没有人把百事可乐的笑话当回事,因为收集700万个标签简直不可能——除了美国一个年轻人。

他叫约翰·伦纳德(John Leonard),是华盛顿州的一名大学生。1996年,当他看到百事可乐的积分广告时,他认为购买700万瓶可乐简直是无法完成的任务,之后他立刻看到了一份百事可乐公司的声明,上面告诉消费者他们可以用购买积分取代收集标签,每个积分10美分,要想收集700万积分需要70万美元。

70万美元就可以购买一架价值2300万美元的鹞式战斗机,这似乎是个只赚不赔的交易。但对于当时是大学生的伦纳德,70万美元是一个天文数字。天无绝人之路,伦纳德遇到了霍夫曼(Hoffman)——一个40岁左右富有魅力的百万富翁。伦纳德向他透露了这个疯狂的计划并希望得到霍夫曼的支持。令他惊讶的是,霍夫曼非常热情。

“约翰把录像带拿给我,并告诉我这个疯狂的故事。我们把广告看了一遍又一遍,我很确信,这绝对是大公司放出来的鲁莽广告。但我就是喜欢约翰这样的人,他看起来很严肃和保守,但他实际上是个疯子。”霍夫曼大笑。伦纳德将霍夫曼描述为“百事可乐不会做的数学题”,“他们希望出现一大堆像我这样的梦想家,但他们从来不希望会有一个像我这样的梦想家能接触到帮助我实现梦想,并且真的会开出支票的人。”


诉讼之路漫漫

这个故事的高潮部分似乎没有悬念。伦纳德没有通过购买百事可乐获得700万积分,但是他发送了一张为规则所允许的700008.5美元的支票。伦纳德原本持有15个积分,他又以每个积分10美分的价格支付了剩下的6999985个积分以及10美元的运费和手续费。

1999年,百事可乐公司拒绝兑现它的承诺。伦纳德以违约和欺诈行为将百事可乐公司告上法庭并索赔。“你可以感觉到,百事可乐公司对这场冲突感到非常尴尬。一场飞机争夺战对他们没有任何好处。”《卫报》评价道。法院驳回了伦纳德的诉求,法官金巴·伍德(Kimba Wood)表示,虽然广告中出现了飞机的桥段,但该桥段不构成一个要约。即使构成一个要约,一个理性谨慎的人也不应该相信百事可乐公司会以70万美元出售价值2300万美元的飞机,这显然是一种夸张表达。

诉讼案失败,百事可乐失去了一个宣传的机会。“约翰是那种非常典型的美国孩子。他是百事可乐的一代,但这恰恰也是讽刺之处。百事可乐失去了一个抓住这个孩子的‘心’的很好的机会,比如送他一台可以到全国各地的鹞式战斗机。与其聘请律师起诉我们,他们实际上可以做更正确的事情。”霍夫曼说道。


与“热咖啡事件”相似

自从1994年一名妇女将一杯麦当劳咖啡洒在膝上并获得数百万美元赔偿后,类似的事情经常在美国发生。比如2016年,两名加州人将星巴克告上法庭,声称拿铁咖啡少了25%。星巴克反击道:“理性的消费者不会被误导。”同年,一名芝加哥女性再次向星巴克提出诉讼,在长达29页的法律诉讼文件中,这名女性表示星巴克公司故意在冰拿铁咖啡中加入过多的冰块,以抵消咖啡的用量。

“伦纳德诉百事可乐公司案”已经过去很久了。世界在向前发展,伦纳德和霍夫曼也发生了改变。Netflix决定把这起案件搬上荧幕后,伦纳德表示“重温遥远的过去显得有些奇怪”,而且纪录片必定会受到很多人的关注。

“多年来,我一直很忌讳谈论这个话题。身边亲密的人知道这件事后都认为我是个机会主义者,而且我也很讨厌被人将我的事情和麦当劳的‘热咖啡案’作对比。另一方面,这件事给我的影响并不全是负面的。虽然现在的我认为当时的自己是个傻瓜,但我当时真的认为我会拥有一架飞机。”伦纳德说道。


新闻与图片来源:卫报,部分图片来自网络

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