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旅游景点遭破坏,各国如何出招对抗“不良游客”

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摘要: 节假日后,各地游客所创造的经济收入往往会是人们津津乐道的话题,比如重庆在国庆期间接待了3859万游客,游客数量位居全国第一,收入却仅仅排在第九位。积极响应政府号召腾出空间给外地游客的重庆人民不由“抱怨”了一下外地朋友。这当然只是一个玩笑,但在世界范围内,游客给旅游景点带来的问题已经变得越来越严峻。
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节假日后,各地游客所创造的经济收入往往会是人们津津乐道的话题,比如重庆在国庆期间接待了3859万游客,游客数量位居全国第一,收入却仅仅排在第九位。积极响应政府号召腾出空间给外地游客的重庆人民不由“抱怨”了一下外地朋友。这当然只是一个玩笑,但在世界范围内,游客给旅游景点带来的问题已经变得越来越严峻。


旅游景点遭破坏,各国如何出招对抗“不良游客”


令人头痛的双刃剑:为什么总有游客出门在外无法自律?

20世纪以来,旅游业得到迅猛发展。联合国世界旅游组织(UNWTO)的数据显示,2018年国际游客人数达到了创纪录的14亿,相比2017年增长了6%。旅游业在全球经济中的作用也越发重要,2018年,它的价值约为1.7万亿美元,相当于全球国内生产总值的2%。尽管游客所带来的经济增长一直被视为全球各地视为重要收入来源,但如今的旅游逐渐变成麻烦的代名词。


Vloger夫妇

▲Vloger夫妇。


8月,来自捷克的Vloger萨拜娜(Sabina Dolezalova)和耶德内克(Zdenek Slouka)为两人在巴黎岛的不当行为进行了公开道歉,此前五名澳大利亚男子在印度尼西亚岛裸奔、公共场所小便的丑闻也受到了广泛关注。巴厘岛旅游局表示,政府正在制定新的法规,以规范游客在岛屿上的行为。印尼共和国旅游部官员哈里·拉赫玛特·维贾贾(Herry Rachmat Widjaja)表示,“目前没有统计数据表明游客的不端行为正在增多。但数字时代下,不良事件的影响迅速发酵,公众会认为不当行为的数量正在增加。这实际上也给我们提出了要求,需要提醒游客尊重当地文化和礼节。游客的不端行为很可能与他们缺乏对巴厘岛当地风俗和价值观的了解有关。”


伯恩茅斯大学高级讲师迈克尔·奥雷根(Michael O'Regan)认为,在社交媒体上分享这类视频只会使游客和当地人之间的关系恶化。奥雷根称,“正是这种‘我们’和‘他们’的区别影响了大众对游客的看法。所有人都在期待一个完美的游客,但游客系统本就是由好游客和坏游客所组成的。”奥雷根同意与游客交流并向他们介绍当地文化是最好的做法,认为许多游客一开始都不知道这些行为守则,“我们不能指望每一个游客都知道他们所去的地方的每一种文化习俗。”


去年,两名游客在醉酒后用油漆喷雾剂在泰国著名地标——塔佩门(Tha Pae Gate)上涂鸦,他们因此被控蓄意破坏公物。究竟是什么导致人们在一个陌生的地方做出如此不理智的行为呢?一种理论认为,当我们到一个没人认识并且不会久居的地方旅游时,原有束缚我们的社会标准就不再适用。


两名醉酒后涂鸦的游客

▲两名醉酒后涂鸦的游客。


另一种论点认为,由于缺乏一种放之四海而皆准的道德标准,会使旅行者在本国习以为常的行为举止在海外遭到不满。去年一项基于香港的调查显示,西方游客和内地游客比香港人更能容忍公共醉酒。接受调查的西方游客承认,除了在公共场合喝得酩酊大醉(他们很高兴在家中做)外,他们更有可能在假期中做出这些行为。这表明道德行为存在明显差异。换言之,在海外旅游时,当地居民和游客的换位思考对彼此的理解都具有重大意义。


各国的无奈之举

另一方面,面对游客的不端行为,目前已经有很多国家提出了“指导方针”进行教育宣传。


2018年,意大利罗马当局通过了新规,禁止游客在历史遗迹包括西班牙广场台阶和台阶下的喷泉歇脚、进食。游客如果有坐下、赤裸上身、在喷泉中戏水的行为将会被罚款250欧元,如果弄脏或弄坏台阶,将被处以最高400欧元的罚款。


罗马

▲罗马。


新西兰也引入了行为守则,政府发布“Tiaki宣言”(Tiaki在当地毛利语中是“关爱”的意思)以解决与游客相关的多种问题 ,包括自由露营,驾车不守规范等。伊比沙岛和巴塞罗那则通过征收旅游税来抵消游客过多带来的一些不良影响,例如水资源短缺和水质污染。


荷兰首都阿姆斯特丹也采取了新的措施。这座城市开放自由的风格,让阿姆斯特丹在游客眼中成为了单身、醉酒人士和纵欲暴食的代名词。在受到当地人的大量投诉后,当地政府对醉酒滋事和过高噪音处以现场罚款,并对啤酒脚踏车颁布了禁令。2019年年初,由于担心性工作者被视为游览旅游胜地的项目,市政府宣布将禁止游客对阿姆斯特丹市中心红灯区的游览。该市还为在酒店过夜的旅客每人每晚增加了3欧元的旅游税,并对爱彼迎实施了更严格的规定。


克罗地亚则较为宽松,仅在某些地区行为准则。这个拥有400万人口的欧洲国家2018年接待的游客将近1870万,人均游客数量超过许多旅游目的地。由于担心与饮酒有关的不当行为,该国几个最受欢迎的目的地,包括斯普利特(Split)和杜布罗夫尼克(Dubrovnik),已向游客给出了指导方针,要求在历史悠久的地区穿适当的服装,不得在禁止饮酒的公共区域饮酒和聚会。克罗地亚国家旅游局北美负责人伊娜·罗丹(Ina Rodin)说,“行为准则是以一种可接受的方式告知游客当地的禁忌”,尽管该国也会有“与不守规矩的游客发生冲突的事件发生”,但克罗地亚目前并不认为游客的行为是一个严重的问题,克罗地亚并不打算在全国范围内发布行为守则。罗丹补充说,“从国家角度看,解决这一问题的最佳方法是开展公众意识教育,让人们尊重要前往的目的地。”


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