7月1日，全球领先高品质商务、旅行、生活方式品牌TUMI途明于上海盛大开启中国首家旗舰店。这家具有里程碑意义的店铺，是品牌向上海本地乃至全国消费者对话的窗口，也是品牌旅行精神的所在地。
店铺外立面光泽流动的水波纹金属板，灵感来自品牌标志性产品19 Degree系列行李箱的外观廓形。流线美感搭配硬朗线条，与TUMI 途明发光LOGO形成强烈的视觉冲击力。走进店铺，蜿蜒流动的大理石肌理与高低错落的平行线条共筑现代美学。
店铺内还特别设置了艺术装置区域，通过定期更换艺术展陈，诠释旅行与艺术的共融魅力。由知名二十一艺术家创作的艺术装置“旅程”作为首件艺术装置，以竹为材料，汲取中国传统的天圆地方概念，将中式美学与旅行精神汇集。作品中心的棱镜结构，更是以概念和精神层面呼应了旅行途中人们的所思所想。
在这个全新的旗舰店内，TUMI途明亚太及中东地区副总裁Aris Maroulis借着开幕的契机，与我们热情分享了关于店铺、关于品牌的一切。当然，这位与中国有着深刻联系的老朋友，也大方讲述了他对于中国市场、中国消费者的独到观察。
为何选择上海作为TUMI途明中国首家旗舰店的所在地？
Aris: 上海是一个极具国际视野的城市，消费者成熟且有高度鉴赏力。从历史上看，它一直是中国的商业和文化中心。所以对我们来说，选择上海是必然的。但不仅如此，我们必须选择南京西路，因为几乎所有的国际品牌都聚集在这里，这是最能展现自我的地段。对我们而言，开设一家旗舰店不仅仅是展示产品，更重要的是讲述TUMI途明的故事。尤其是对中国消费者而言，他们不仅仅是想走进店里买一件商品，他们希望能够真正理解品牌，理解它所代表的价值观，以及它与自己生活的关联。而现在，我们终于能够在这家旗舰店里完整地呈现我们的价值与故事。
这是我们在中国最大的门店，同时也是我们在亚洲的第二大门店。过去几个月里，我们的布局不断推进：六月，我们在北京开设了在中国北方的旗舰店；四月，我们在成都IFS开设了西南旗舰店；十月份，我们还将在深圳开设华南旗舰店。这样一来，中国东西南北四大区域都会有各自的旗舰店。而上海则不仅仅是全国的旗舰，更是面向整个亚洲，甚至全球的窗口。因为聚焦上海的目光，不只是来自中国，更来自整个亚洲和世界。
请具体介绍下这家旗舰店的亮点吧。它是怎样呼应品牌的旅行精神的？
Aris: 首先，旗舰店的外立面设计非常醒目，尤其在夜晚，它的视觉冲击力更为强烈。整个外立面的设计语言延续了经典19 Degree水波纹的风格，这与TUMI的产品设计语言一脉相承。这样的外立面设计是独一无二的，在全球其他门店都从未有过。
其次，我们特别邀请了本地艺术家参与创作。比如这家旗舰店里，就有来艺术家二十一的作品“旅程”。未来，艺术作品将会定期更换，每隔几个月就带来全新呈现。中国有非常丰富的艺术土壤和地域文化，因此我们希望通过与不同艺术家的合作，把这种独特的艺术气息带入门店。
此外，店铺设有VIP专属空间，顾客可以在这里体验更高端的产品、更稀有的材质和更细节的服务，空间内设有创意物料展示墻，每个独立展示盒呈现品牌系列产品所采用的不同材质，顾客可近距离感受尖端材料的独特魅力。作为品牌核心价值之一，TUMI途明始终专注于打造经久耐用的产品，而耐用性的关键正源于严苛甄选的优质材料。通过材质墙，我们希望直观呈现TUMI途明所使用材料的非凡之处，让消费者更清晰地理解是什么让我们的产品与众不同。
旗舰店设置了艺术装置区域，首次展出的作品“旅程”来自知名二十一艺术家。TUMI途明的旅行精神与艺术是一种怎样的关系？
Aris: 如果你走近看这件作品，会发现它的内部其实由一系列棱镜组成。它会吸引你靠近，但当你真正看进去时，又会展现出完全不同的视角。它的意义在于激发想象，让你自由地去思考、去联想。某种程度上，这与旅行的体验非常相似，旅行不仅是抵达某个目的地，更重要的是过程中带来的探索与感受，每个人都有自己的独特体验。尤其对中国的年轻一代而言，旅行意味着探索与想象，意味着走出去发现世界。而这件艺术作品，正是承载了这样的精神：它邀请人们进入、思考，并开启一段关于想象与探索的旅程。
你在亚洲、欧洲、美国、中东地区有着丰富的工作经历。不同地区的文化差异造就了不同地区的消费习惯不同。那么，你对中国消费者，有着怎样的了解与认识？
Aris: 我认为，中国消费者是极具鉴赏力的，他们真的愿意花时间和精力去理解品牌。他们不仅仅是购买产品，而是会主动去探究品牌的价值观、品牌所代表的意义，以及它如何与自己的生活产生联系。
我2009年第一次来到中国时，就深切感受到这一点。当时的消费者已经表现出极大的好奇心，希望能够真正理解品牌精神。而今天，这种趋势更加强烈了。这在全球范围内都是非常特别的现象。与此同时，中国消费者对服务的期待也很高。如果他们花时间去理解品牌，就同样希望在体验中得到高度重视和优质的服务。这一点在年轻一代中尤为明显。
这也是为什么旗舰店如此重要。旗舰店不仅仅是展示全系列产品的地方，更重要的是讲述品牌故事。例如你刚才提到的旅行与艺术装置之间的联系，其实就是我们希望通过旗舰店来传递的故事。我还发现，中国消费者对自身的文化有很强的自豪感，我们必须理解并尊重这一点。比如说，与中国本地艺术家的合作，不仅是一次创意上的合作，更是对中国文化的尊重和致敬。
与此同时，个性化在年轻一代中也越来越重要。他们希望能够表达自我，突出“我是谁，我与他人有什么不同”。所以我们在产品上也提供个性化的选择，例如包袋上的定制徽章——消费者可以选择刻上自己的名字或者添加图案，随心表达个性。这种细节既保留了TUMI途明产品的安全感和功能性，又赋予了消费者展示自我身份的空间。这一点对中国年轻消费者来说尤其重要，他们希望通过这些细节体现自己的独特与特别。
年轻群体如今崇尚轻装出行，携带小型行李箱或旅行背包，对于这种需求，TUMI途明在产品品类方面有了哪些调整？
Aris:你说得很对，年轻一代旅行时希望“轻装上阵”，但与此同时，他们同样需要安全与舒适的保障。他们希望产品具备功能性、耐用性和高品质，同时也要足够轻便，这样才能更频繁地出行。现在，很多人喜欢短途旅行——无论是在中国境内，还是在亚洲范围内，这一趋势都越来越明显。
今年我们推出了全新的19 Degree Lite系列。这是一款在保持原有尺寸、耐用性与功能性的同时，重量更轻的行李箱系列。实现这一点，并不是通过降低成本或减少配置，而是通过材料上的创新。对TUMI途明来说，这一点尤为重要，我们始终坚持在材料研发上投入时间与精力，以创新的方式将新产品推向市场，同时始终保持品牌的核心特质，即创新、品质、耐用性和功能性。
如今，不少中国人正在从旅游转变为旅行、度假，这一出行习惯的改变，对于TUMI途明来说有着怎样的影响？
Aris: 如今人们依然在不断旅行，而且越来越高频。比如说，春节或长假时，中国家庭会一起出行，但与此同时，年轻一代更倾向于更频繁的短途旅行。因此，“轻便”依然是关键。消费者希望能够轻松出行，同时保持舒适感。另一大趋势是背包的使用越来越普遍。很多人如果只是出行一两天，并不希望携带行李箱，而是希望用一只既能满足日常办公，又能装下短途旅行所需物品的背包。它要足够实用，空间合理，拿取物品方便。
这正好与TUMI途明的核心价值之一——功能性紧密相关。对我们来说，背包不仅仅是一个容纳所有物品的容器，而是通过合理的分隔、拉链设计和收纳功能，让护照、钥匙、电子产品等都能井井有条。这样的功能性特征，正好满足了那些希望轻装上阵、甚至不带行李箱、只背一个包出行的消费者需求。
你此前在多个不同领域的时尚品牌工作，这些多方面的工作经历，对你如今在TUMI途明的工作，有着怎样的积极助力？
Aris: 过去16年里，我一直生活在中国，与中国的联系非常紧密。这段经历让我能够长期观察并深入理解中国消费者。TUMI途明是一家全球品牌，在亚太地区，尤其是中国市场，我们投入了大量精力与资源。而真正了解中国消费者是至关重要的，必须以尊重的态度去做这件事，因为不同的市场、不同的群体都有差异。而中国消费者不仅与其他市场不同，并且更加成熟和挑剔，这意味着我们必须真正理解他们的需求，并且要意识到这些需求变化得非常快。我有着在不同品牌的工作经历，但始终围绕着一个核心目标——理解中国消费者，这也正是推动TUMI途明在中国持续发展的关键。
你2009年你搬来上海，至今已过去16年，你感受到这些年间中国市场以及中国消费者消费习惯的改变吗？
Aris:我觉得可以说是既有变化，也有不变。上海一直都是非常特别的城市，消费者都很成熟、有鉴赏力。他们对品质和服务有着较高的期待，这一点从未改变，甚至随着时间推移，他们的要求只会越来越高。全国其他城市的消费者也在向这个方向发展，但上海的这种特质尤为明显，这一点是不变的。
而变化在于，尤其是年轻一代，他们有了自己的想法和个性，希望表达自己的独特性。他们希望在遵循文化背景的同时，展现真正的自我，这种自我意识比过去更强烈，也更明显。
今年是TUMI途明成立50周年，你会如何形容这50年来的旅程？如何形容品牌在中国市场的旅程？
Aris: 品牌已有50年的历史，这已是非常了不起的成就。虽然与一些拥有百年历史的品牌相比，我们还很年轻，但在这半个世纪里，TUMI途明已经走得很远。如今，我们的足迹遍布全球各大市场，拥有鲜明的品牌观点与身份认同，并始终坚守核心价值观。
从一开始，TUMI途明就注重品质、耐用性、功能性和创新，这些理念至今依然不变。但同时，我们也是一个不断前行的品牌。核心价值不会束缚我们，反而推动我们向前发展。这一点非常特别：拥有清晰的品牌身份，它既是指导，也是动力，让我们能够持续创新，尝试新的方向，同时保持品牌的核心精神不变。这种“既坚守核心，又不断进化”的特质，不仅对品牌，对个人来说，也是非常有意思的组合。
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