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让网购更顺心

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摘要: 盘点入冬以来添置的衣物—— 三双靴子,两件毛衣,两条牛仔裤,一条项链,以及若干零碎物件,居然全部来自网购。从十几年前颤颤巍巍在网上购买第一台电脑,到如今快递卡车三天两头在我家门前停靠,我对网购可谓驾轻就熟。临近岁末,洋节土节接踵而至,商场酒家张灯结彩,一年一度的节日血拼已拉开序幕。许多人会选择这个时候买一款心爱的包包犒劳自己。不过我想提醒各位,在网购前掌握一些经验和常识,会让网购更顺心,也更容易选到称心如意的产品。
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Kate Zhou


包袋热爱者、时尚买手北京人,现居美国,热爱时尚和包袋,撰写“靓包小姐”博客,创立K a t eZ h o u Ha n d b a g s,专门经营美国手袋独立设计师作品,并设立网店 w w w.katezhouhandbags.com


我第一次网购包包是七年前,在eluxury(现已关闭)上买了一款975美元的Louis Vuitton灰黑色漆皮Vernis小背包。那年我临近毕业求职,面试时那种人手一只男女通用的黑色皮夹太过乏味,还不如加一款低调但不乏靓丽的小背包,没准能给面试官留下良好印象。包包如期收到,款式颜色都很如意,但包包开口太窄,拉链太硬,险些把手划破。我看看手,又看看包,决定心疼手,把包包退掉。退货过程非常简单,没有焦虑,没有悬念,更没有生气上火。从那时起,我选择网购店铺的第一标准,就是提供轻松而便捷的退换服务。


退换很重要


我想我没有必要跟大家讨论为什么退换如此重要。事实上,网购商品无论描述多么详细,图片多么逼真,实物也会跟想象小有出入。就连我这种身经百战的网购老战士也难免马失前蹄。上个月,我在outnet.com买了一件卡其色修身小西装,照片上的衣服把淑女气质与军旅风情融为一体,十分难得。衣服收到后却令我大跌眼镜——原来不是小西装,而是一件西装款小羽绒服!其实人家商品描述里,面料材质写得清清楚楚,只怪我自己没看真切,还要怪图片拍得太有水平,羽绒服怎么看怎么像小西装。虽说自由退换能为你解除后顾之忧,但谁也不愿意整天买了退,退了买,来回来去地折腾快递公司(虽然他们很乐意被我们折腾)。


选择信任的网店


在美国网购,我只光顾几家规模最大、信誉最好的网站。这些网站经过十几年的风雨历练,早已赢得了消费者的信任。中国网购虽已十分普及,但众多网商还处在军阀混战阶段,缺乏统一的行业标准,供货渠道尤其混乱。中国消费者的最大误区,就是相信所谓的原单产品。作为欧美设计师手袋买手,我对奢侈品牌的生产分销流程略知一二。其实,所有在中国制造的欧美知名品牌,包括Coach,Rebecca Minkoff,Kate Spade,Tory Burch等,甚至agnès b.,Calvin Klein,DKNY,Guess等大众品牌,其产品的原料和数量都是经过严格控制的,不可能出现大量“剩余”或者“瑕疵”产品;为这些品牌提供加工服务的工厂,很多只有“export only”执照,其产品只能出口,不能直接发往国内。可以说,泛滥于淘宝的所谓原单产品基本上都是假货;即便有个别真货,也是从工厂盗窃出来的。


节日网购,建议尽量选择品牌官方网店或正式代理商网店。除了中国本土的皮具品牌之外,许多国外运动品牌也都有淘宝旗舰店。在中国没有专卖店和官网的欧美品牌,请大家尽量从正式代理商网站购买。当然,一些欧美新兴的品牌(包括Rebecca Minkoff,Katherine Kwei,Treesje,CC Skye,Orla Kiely等)虽然尚未登陆国内零售市场,但都通过Kate Zhou Handbags等正式代理网店与消费者有了近距离的接触。而一线品牌,包括Louis Vuitton,Gucci,Chanel,Fendi,Bottega Veneta等等,在中国尚未开放网购渠道,很多消费者依靠欧美代购。但要注意,很多代购为了抢生意竞相压价,不惜在真货中掺杂假货,欺骗经验不足的消费者。如果选择代购,一定重点考察诚信度。


相信公平的价格


美国有一句土话, “If something is too good to be true, it probably is”。意思是,如果什么事情好得令人难以置信,这个事情多半是不能置信的。买东西也一样,如果一件东西便宜得不可思议,那这件东西的品质必定差到不可思议。事实上,没有天上掉馅饼的好事,也没有商家愿意当活雷锋(即使愿意,这样的商家也生存不下去);所以,当你听到“赔本甩卖”,“跳楼清仓”之类的吆喝,如果你不想买到地摊货,最好马上走开。


对于皮革原料的基础知识,理论上的认知只是一个方面,但更重要的是要靠经验积累,很难在一篇文章里全面概括;即使学会辨认也无济于事,因为很多无良店铺挂羊头卖狗肉,实物与图片不符。那么不如挑选值得信任的网店,相信公平合理的价格来得简单。如果一定要概括皮革的品质,可以说,品质越好的皮革质感越丰满,颜色越自然,皮质的纹理是浑然天成而非整齐划一的。


好包长相伴


选择包包是很个人的事情,我一向不赞成所谓达人在那里指指点点,只要让自己感到美丽自信,这款包包就买对了。所以在选择包包方面,我能给读者的唯一建议就是选一款品质高尚、真心喜爱的包包。与其买10款200元的包包,用过后全部扔掉,不如买一款2000元的包包——时不时拿出来背背,仔细保养,可以伴你一生。这些年来,我收集了30来个包包,每一款都是大爱。换包的时候,经常会有很久没用的一款包包,被我从防尘袋里抱出,散发着柔润美丽的光泽。它给我的惊喜和满足,不下于刚买到一款钟爱的新包包。


祝大家节日快乐, 买到称心如意的新包包!




Cervo鹿皮


优 点:手感极其柔软,表面布满天然凹凸纹理,每道皱纹、色斑或其它斑点都构成独一无二的自然美。


弱 点:初次使用时光泽度不如牛皮好,但经常用柔软的棉布擦拭光泽度会越来越好。


可塑性:可打造哑光、抛光等不同色泽度,色泽方面除了保留天然色泽之外,还可以染制为鲜艳亮丽色泽。


保 养:避免将手袋放置于高温或潮湿的环境,污渍处可用湿


布清洁,并存放于合适的纸盒内。




Calf牛皮


优 点:小牛皮的纹理细腻,用肉眼几乎看不到毛孔,皮面光泽度好,手感柔软舒适。


弱 点:天然小牛皮在使用中易留下划痕和手印,且不易修复,遇水还会留下水印。


可塑性:经处理可制成抛光、哑光、漆皮、压纹皮等多种效果,并可染成多种颜色。


保 养:避免暴露于酷热或潮湿环境之下,清洁时可酌量使用无色天然皮蜡轻轻擦拭,清洁后用专用法兰绒布袋包好存放。




Nappa羊皮


优 点:羊皮原料以西班牙出产的最为上乘,手感柔软细腻,如奶油般顺滑。


弱 点:坚韧度相对较弱,如用力拉扯皮面可能造成皮革表面断裂。为保证皮革顺滑的触感,染制成的色泽并不十分丰富。


可塑性:可制作成褶皱、抛光、金属光泽等效果,并可与填充物结合,缝制出独特的纹理外观。


保 养:避免存放于潮湿的环境中,清洁时可用柔软的绒布轻轻擦拭,或将适量皮革专用护理软膏涂于绒布上再进行擦拭(切忌将软膏直接涂于产品上)。




Crocodile鳄鱼皮


优 点:皮面光泽度好,随着时间的推移产品会呈现不同的光泽和手感。因产量稀少而成为奢华的象征,野生鳄鱼皮的制成品会配有国际认证卡片。


弱 点:产量稀少,制作时需要技师佩戴手套,在覆盖柔软桌布的桌面上进行操作,以避免在鳄鱼皮上留下任何划痕。


可塑性:鳄鱼腹部的鳞片分布着小圆点,大小不等;尾部的鳞片较硬较大,大小几乎一致,均可用于制作手袋。


保 养:日常使用时可用柔软的棉布擦拭,使用中若不小心弄湿,可自然风干后再用柔软棉布或羊毛皮顺鳞纹擦拭,也可使用适合皮革用软膏保护皮料。


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