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别让偏见毁了组织变革

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摘要: “若要实现真正的组织变革,仅靠战略规划是不够的。CEO必须了解,自己及其员工带有的偏见行为及决策影响力,并承认这些会对实现企业目标造成阻碍。其中,最常见的是损失规避心态和从众行为。”科尔尼公司全球合伙人肖恩·瑞安撰文称。组织变革需要警醒哪些偏见行为?以下五本著作或许能予您启发。
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《Rebels at Work》

作者:Lois Kelly & Carmen Medina


“优秀的叛逆者只想做卓越的工作。我们想要改进工作方式,解决那些让我们的组织陷入危险境地的问题。我们不是为了获得个人荣誉,而是为了引进新的想法,惠及同事、客户或团队成员。”作家兼营销策略家洛伊斯·凯莉(Lois Kelly)和前美国中央情报局员工卡门·梅迪纳(Carmen Medina)在《优秀的叛逆者》(Rebels at Work)中如是写道。


确实,这类叛逆者最渴求的就是帮助组织进化,迈出走向更好未来的第一步,然而现实工作中,难免会遇到“黑带官僚”的阻挠,如此情况下该怎么处理呢?事实上,两位作者也曾是这样的叛逆者。作为过来人,她们结合自身经验,在书中提出了建议,教你如何勇敢提出自己的想法,并让同事和老板倾听、思考以及采取行动。她们还揭示了避免常见错误和陷阱、克服恐惧心理等问题的方法。


《Who Says Elephants Can't Dance?》

作者:Louis V. Gerstner, Jr.


1933年,郭士纳(Louis V. Gerstner, Jr.)刚刚接手IBM时,这位“蓝色巨人”因为机构臃肿和孤立封闭的企业文化,已经变得步履蹒跚,亏损高达160亿美元。但在他掌舵的年间,IBM股价上涨了10倍,成为全球最赚钱的公司之一。


《谁说大象不能跳舞》(Who Says Elephants Can't Dance?)是郭士纳的自传。他在书中首次回顾总结了自己如何使IBM改天换地的辉煌岁月,将自己对企业转型等方面的真知灼见寓于记述当中,既有只有CEO才能接触得到的第一手内部资料,又有带领一家巨型公司大步向前的管理思想。


《Always Change a Winning Team》

作者:Peter P. Roberson


许多企业推行变革后都会陷入困境;它们的规则、程序和权力政治开始占据上风,压制了企业寻找新方法以更好服务顾客或降低成本的努力。


美国蒙特利国际研究学院客座教授彼得·P.罗伯森(Peter P. Roberson)在过去的30年里一直从事变革管理和成长战略的咨询,并将自己的丰富经验总结在《走出成功的陷阱》(Always Change a Winning Team)中。书中并没有提出什么解决办法,相反地,他识别出了一些帮助人们对变革持开放态度的要素,以及领导者们如何创造条件让组织在今天这样激烈变动的环境中保持谦顺、反应和有效。


《Je Immelt and the New GE Way》

作者:David Magee


通用电气现任首席执行官杰夫·伊梅尔特是“中子弹杰克”杰克·韦尔奇的接班人。他似乎生在了最坏的时代,“9·11事件”、金融危机、地产泡沫、外包狂潮席卷全球;他似乎生在了最好的时代,可以扔掉全球最大最强企业的高帽,坚定不移剥离传统行业,还能大刀阔斧进行业务整合,坚持主见实践“绿色创想”。


《伊梅尔特的通用之道》(Jeff Immelt and the New GE Way)讲述的,正是他领导通用迎接挑战,开创新时代的故事。这也是第一本伊梅尔特领导下的通用的传记,由著名传记作家、专栏作家大卫·马吉(David Magee)执笔。


《Theory U》

作者:C. Otto Scharmer


《U型理论》由麻省理工学院斯隆管理学院资深讲师C·奥托·夏莫(C. Otto Scharmer)撰写。在他看来,我们生活在一个体制化失败的时代,需要崭新的意识和集体领导能力。


关注的对象和方式是创新的关键所在,而阻碍人们有效关注的原因,是我们没有完全理解关注和意图产生的内在场域,并与之建立联结。在对150多名实践者和思想领袖长达10年的研究、行动学习和访谈的基础上,本书提供了大量故事、例证和练习,帮助领导者以及整个组织转变意识,与未来最佳可能性建立联结,并获得创造未来的能力。

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